Právní poradna pro pacienty

Dobrý den. Momentálně chodím do centra asistované reprodukce , kde jsem otěhotněla. Po ultrazvukové kontrole mě chce paní doktorka předat do péče mé gynekoložky. Budu jako těhotná platit u mojí gynekoložky při pravidelných prohlídkách regulační poplatky? Navíc má moje gynekoložka na chodbě automat co bývá v lékárnách na měření výšky, hmotnosti, tlaku, množství tuku atd. Má právo mně poslat jako těhotnou na tento "stroj", kde do něj vložím 10,- Kč za změření tlaku a následně po mně chtít v ordinaci 30,- Kč za gynekologickou prohlídku? Jsem ve zdravotní pojišťovně Metal Aliance. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, změnila jsem zdravotní pojišťovnu, na trhu je úplně nová (Média). Naslibovali mi pěkné věci, dobré příspěvky atd. Ptala jsem se, zda nebudu mít problém s ošetřením u lékařů, když je nová na trhu. Odpověď zněla, že se nemusím bát, lékař mne musí ošetřit vždy, i bez toho, aniž by s ním měli smlouvu. A i když smlouvu s lékařem neuzavřou, úkon mi prý vždy proplatí. Když jsem se ptala na to, zda mohu v případě nespokojenosti pojišťovnu klasicky po třech měsících opustit, bylo mi toto odsouhlaseno. Dnes jsem zjistila, že mne žádný doktor neošetří. Úkon, který mi prováděla zubní lékařka, jí dodnes neproplatili a pojišťovnu smím opustit až po roce. Dodnes nemám ani kartičku pojištěnce, pokud chci navštěvovat lékaře, musím si vše hradit sama a to jsou nemalé položky, na které nemám. Hlavně je to paradox, když jsem pojištěná a musím si vše hradit sama. Mám zdravotní problémy, bolesti a potřebuji pravidelně navštěvovat lékaře a jsem jako v pasti, nikde se nemohu dovolat pomoci. Můžete mi prosím poradit, co mám dělat, kam se mám obrátit. Děkuji.

Nejsem nikde zaměstnán, ani vedený na úřadu práce. Nemám tudíž žádné zdravotní pojištění, ani finanční hotovost. Stal se mi úraz na stavbě, kde jsem byl na brigádě. Smlouvu se stavbyvedoucím jsem taky neměl a nyní jsem ve špatném stavu. Nějaké zlomeniny a pohmožděniny, byl jsem ošetřen v nemocnici – operace, rentgen, převoz helikoptérou a ještě mě nějaká operace a rehabilitace čeká. Nyní jsem v LDN. Jak mám postupovat, co si budu hradit? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, před 9 měsíci se mi při práci doma zlomila ploténka L4, L5. Podstoupil jsem operaci a dodnes jsem v pracovní neschopnost a stále mám větší potíže s pohybem. Platím si úrazové pojištění a jejich posudkový doktor mi odepsal, že nemám nárok na vyplacení peněz z pojistky, že vyčetl ze zpráv odborného doktora z nemocnice, ke kterému chodím, že je to degenerativní stav plotének. Když jsem se ptal doktora, co to přesně znamená, tak mi řekl, že degenerativní stav je už od narození. Že to má každý člověk. Úrazovka mi řekla, že kdybych měl jen výhřez ploténky, tak mi vyplatí peníze, ale tím, že se mi zlomila, tak nemám nárok na vyplacení. Poradili byste mi, jak mám postupovat, když s jejich rozhodnutím nesouhlasím? Jestli si mám nechat vypracovat znalecký posudek a podat to k soudu? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je někdo povinen zaplatit pobyt v nemocnici (60 Kč/den) za pacienta, který zemřel? Děkuji.

Vážená poradno. Mám problém, díky špatné informaci pracovnice zdravotní pojišťovny mi vznikl dluh, který nemám doposud uhrazený. Žádala jsem u svého zubaře o kompletní zubní protézu, která je hrazena pojišťovnou. Dostanu ji i přes tento dluh u ZP? Děkuji za radu.

Dobrý den, rád bych se zeptal, jestli má zubař právo vybírat peníze při registraci nového pacienta, který již byl v tomto kalendářním roce u jiného zubního lékaře? Jedná se konkrétně o 400 Kč, a to na základě preventivní prohlídky, kterou má pacient dle slov sestry zmíněného zubaře bezplatnou pouze 1x za rok a podruhé by již pojišťovna lékaři nezaplatila. Díky.

Dobrý den, mám dotaz. Jsem v 9. týdnu těhotenství, ale žiju v Irsku. Přesto bych chtěla rodit v ČR, ale neplatím si zde zdravotní pojištění, protože mi na pojišťovně řekli, že je to trestné si platit dvě pojištění v Irsku i v ČR. Mohli byste mi poradit, či zkusit odhadnout, kolik by mohl stát porod v ČR? Moc Vám děkuji za odpověď.

Je správné, že platím regulační poplatek 30 Kč za vystavení receptu na antikoncepci, který mi vypíše sestra a jen mi při tom změří krevní tlak? Lékařku ani nevidím. Nemyslím, že je to správné. Jak se bránit?

Dobrý den. Již několik let jsem v ošetřování odborného lékaře (úšní, nosní, krční). Lékař pracoval doposud v okresní nemocnici. Nyní se osamostanil a otevřel si soukromou ordinaci. Bohužel moje zdravotní pojišťovna s ním nemá uzavřenou smlouvu. Jsem s jeho péčí nadmíru spokojen a se zdravotní pojišťovnou také. Mohu jej navštěvovat nadále bez toho, abych za jeho služby musel platit, když jsem pojištěn u pojišťovny s kterou neuzavřel smlouvu?

Dobrý den, před rokem mi doktor provedl implantaci dvou horních zubů. Nevím, zda to byla chyba laboratoře či stomatochirurga, ale práce nebyla zhotovená správně. Nebudu popisovat, co se přesně stalo, ale uplatnila jsem reklamaci. Příští týden v úterý mi stomatochirurg bude nasazovat definitivní korunky a chce za to opět peníze. Ne celou částku, ale nabídl mi spolupráci s jinou laboratoří a sdělil mi, že korunky u této laboratoře jsou dražší, a tím pádem si budu muset rozdíl zaplatit. S dosavadní laboratoří jsem nebyla spokojená. Měla bych tedy dotaz, zda má doktor právo požadovat po pacientovi rozdíl i v případě reklamace. Samozřejmě mi neukázal žádný ceník předchozí ani současné laboratoře za definitivní korunky, takže jako pacient nemám žádný přehled. Doktor za celý postup zodpovídá, takže by podle mého názoru neměl požadovat po pacientovi žádnou částku, pokud byla chyba na jeho straně. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, jsem v 8. týdnu těhotenství. Chtěla bych se zeptat, v kterém týdnu by měla být první poradna a také se chci zeptat na poplatky. Můj gynekolog mi při poslední návštěvě oznámil, že si mám připravit hodně peněz, za poradnu 800 Kč, za krevní test 1200 – 1600 Kč. Děkuji.

Dobrý den, mám 17 let starého syna, který z experimentu požil tablety. Nikdy v minulosti to neudělal, netušil, že by ho to mohlo ohrozit na životě, ale bohužel si jich vzal tolik, že musel být hospitalizován. Teď nám nemocnice sdělila, že budeme platit léčení. A já se ptám, proč si platím, tak vysoké zdravotní pojištění, když pojišťovna není schopna zaplatit chlapcovu nedbalost a hloupost, a jiní, co si ani neplatí pojištění a schválně se sebepoškozují, neplatí nic. To abych se bála, aby mé děti nespadli např. ani ze stromu, protože tam neměli co dělat. Poraďte, co mám dělat. Díky

Dobrý den, mému synovi kvůli rovnátkám mají být vytrženy 4 zuby. Chtěla jsem, aby syn podstoupil celkovou anestezii, jenže v tom je kámen úrazu. Myslela jsem, že se takové zákroky hradí pojišťovnou, ale nemocnice vyžaduje 800 Kč předem a za každou čtvrt hodinu dalších 800 Kč. Synovi je 8 let a u zubaře je neošetřitelný. I přes doporučení lékaře mi to pojišťovna neuhradí. Bude muset syn tedy postoupit normalní lokální anestezii? Takhle bude mit jedině ze zubařů trauma. Dekuji za odpoveď.

Můj lékař (psychiatr) vybírá za návštěvu pacienta 100 Kč s odůvodněním, že musí platit účetní. Za nedostavení se k lékaři vybírá navíc poplatek 300 Kč. Zapomněla jsem se k lékaři dostavit, tudíž teď musím zaplatit 100 Kč + 300 Kč za následnou náštěvu. Mám se teď k lékaři dostavit a nevím jak se zachovat. Kdyby pan doktor, pokud na mě čekal, mohl zavolat telefonem, mám možnost se dostavit na místo během 5 minut (vím, že to není jeho povinnost, ale již tak jednou učinil). Já platím za každou návštěvu 100 Kč a mrzí mě, že on mě vstříc nevyšel.

Moje 90letá maminka je v současné době léčena v xxx nemocnici. Pečovala jsem o ni přechodně na xxx. Po propuštění z nemocnice bude o maminku pečovat moje sestra, která má trvalé bydliště v Praze jako moje maminka. Má maminka nárok na sanitu s doprovodem z xxx do Prahy? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, v průběhu těhotenství jsem musela změnit ošetřujícího gynekolega. Má nová gynekoložka po mně chce za první návštěvu regulační poplatek 30,- Kč s odůvodněním, že se u ní nově registruji. Má na to právo? Ze znění zákona jsem pochopila, že regulační poplatek se platí pouze při zjištění těhotenství. Když jsem k této gynekoložce ale šla, už jsem o svém těhotenství věděla. Měla jsem dokonce i těhotenskou průkazku a byla jsem v 5. měsíci. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, mám netradiční dotaz. Manžel má soudem určenou sexuologickou ochrannou léčbu. Léčebna mu nevypsala nemocenskou, protože dříve nepracoval - byl ve výkonu trestu. Kdo mu tedy hradí pojištění? Léčebna mi na to nebyla schopna odpovědět, respektive se domnívá, že si musí pojištění hradit sám. Z čeho si ho ale má hradit, když mu neumožňují pracovat? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se Vás zeptat, jak zjistím, jestli jsem u lékaře zaplatila správně. Chodím ke gynekologovi, který za každý ultrazvuk vybírá ne malé peníze, platím každý ultrazvuk 300,- Kč. Přitom mi ze začátku řekl, když jsem k němu přestoupila, že 1 ultrazvuk do měsíce je zadarmo. Ptala jsem se kamarádky, která je těhotná, a prý si musí každý ultrazvuk zaplatit, i když se jedná o těhotenství. Chápala bych vyšetření ultrazvukem na požádání, že se musí platit, ale myslím si, že v těhotenství jsou ultrazvuky, které pacientka platit nemusí. Navíc já mám problém, že nemůžu podruhé otěhotnět. Snažíme se a nedocházelo k ovulaci, proto jsem potřebovala, aby mi pan doktor zjistil ultrazvukem, zda dochází či nikoli. A pak na měření folikulů jsem docházela taky na ultrazvuk a za každý jsem musela zaplatit. V jednom měsíci se ale vyskytnul u mě problém, pan doktor mi našel cystu a že je potřeba ještě po dvou dnech to zkontrolovat a měla jsem ultrazvuk také zaplatit. Tak jsem se ohradila proč, když mám vlastně problém, tak pan doktor řekl dobře, tak pro tentokrát to vykážeme pojišťovně. A já se ptám jak to, že to najednou šlo neplatit? A jak je možné, že u některých doktorů se za stejné služby platí a u některých ne. Dříve jsem totiž chodila k jiné gynekoložce, kde jsem neplatila ani jeden ultrazvuk. Proto se Vás ptám, kde je možné také zjistit, zda pan doktor ode mě vybírá peníze oprávněně. Děkuji.

Mám právo na volbu lékaře a zdravotnického zařízení v případě operace šedého zákalu a výměny čočky? Zdravotní pojišťovna mě nutí nechat se operovat ve SVÉM zařízení a v případě, že je neposlechnu, vyhrožuje, že mi zákrok neuhradí. Jedná se o cca 20.000,- Kč, ostatní náklady za multifokální čočky si hradím sám. Operaci jsem měl dohodnutou v zařízení Neovize Brno, ještě než jsem se stal jejich pojištěncem. Dokonce jsem absolvoval a zaplatil předoperační vyšetření. Děkuji.

Chtěla bych se zeptat, kdy pacient podepisuje v nemocnici listinu platby za hospitalizaci v nemocnici, jestli při příchodu nebo při odchodu? Pokud podepisuje způsob platby při odchodu, zajímalo by mne, co se děje, pokud pacient umře, jak se dál volí platba, protože lze podepsat listinu, kde necháme naši hospitalizaci zaplatit krajem a pobyt v nemocnici dostaneme darem. Jedná se o to, že náš příbuzný nastoupil do nemocnice na operaci před dvěma měsíci, po které již není schopen dál komunikovat, a tudíž ani podepsat vyjádření o způsobu úhrady. Byla mu vystavena poštovní poukázka na úhradu pobytu hotově. Může manželka podepsat za něj listinu, kde si přeje, aby pobyt byl hrazen krajem, pokud je dotyčný v umělém spánku, nebo po smrti. Pánovi je 73 let. Děkujeme za odpověď. Aneta

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak se postupuje v případě, že maximální limit cestovního pojištění nepokryje náklady na léčbu. Rodiče odlétali na dovolenou do Ameriky, před cestou uzavřeli cestovní připojištění v pojišťovně VZP. Na konci cesty táta onemocněl a musel být hospitalizován. Bylo provedeno několik vyšetření a operací. Bohužel neúspěšně. Pojišťovna zaplatí jen horní limit plnění. Jak to tedy bude s vysokým doplatkem, který vznikl? Můžete mi prosím poradit, jak postupovat? Co bude následovat? Je možné někde (u pojišťovny) zažádat o prominutí dluhu či alespoň jeho části? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, zajímalo by mě, jaké poplatky bych měla hradit v poradně pro těhotné, kam musím docházet na častější kontroly z důvodu rizikového těhotenství. Při první návštěvě jsem platila poplatek 30,- Kč za návštěvu + dalších 30,- Kč za vyšetřevací zrcadlo. Na další vyšetření a odběry jdu opět za týden. Rovněž předpokládám, že bude nutné provést častější ultrazvuk apod. Dále bych ráda věděla, jestli se v případě hospitalizace v nemocnici (udržení těhotenství) hradí poplatek 60,- Kč. Děkuji.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak lze naložit s poplatkem za nemocniční péči u mého zemřelého otce. Zemřel po dlouhodobém pobytu v krajském nemocničním zařízení, kde existuje možnost hradit poplatky formou daru. Poplatek za nemocniční péči (mnohatisícová částka) byl předán matce se slovy, nebude-li uhrazen, stane se předmětem pozůstalostního řízení. Neexistuje možnost, jak požádat o dar zpětně? Děkuji předem za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda paní doktorka postupuje dle zákona. Mám růži na noze a denně docházím na aplikaci penicilínu, paní doktorka vždy koukne na nohu a musím zaplatit regulační poplatek 30 Kč. Děkuji za odpověď a přeji pěkný den.