Právní poradna pro pacienty

Dobrý den, při gynekologické laparoskopii mi ve xxx nemocnici byla perforována střeva, čehož si lékař nevšiml a laparoskopii dokončil. Na perforaci reagovali lékaři až po dvou dnech revizí dutiny břišní, kdy již došlo k rozvoji různých komplikací, které tato diagnóza přináší. Perforaci jsem přežila, byl vytvořen vývod ze střev břišní stěnou (dočasný). Po několika týdnech následovalo zauzlení střev, další operace, v břiše se objevovaly různé abscesy, které byly léčeny obrovskými dávkami antibiotik atd. Po několikerém vstupu do břišní dutiny se v operační jizvě stále tvoří kýla, která nyní je velikosti od pupku až dolů k pahorku. Rozhodla jsem se nyní, vzhledem k neustávajícím potížím, k trvalým obtížím se střevy a s vyprazdňováním, po nemocnici chtít odškodné. Nechala jsem si vypracovat soudním znalcem znalecký posudek a vyčíslit škody na zdraví. Když jsem sháněla zdravotní dokumentaci, z chirurgie mi dali všechno, ale na gynekologii mi nejprve řekli, že dokumentace je jinde, pak že mi ji nesmějí dát a po upozornění o právu na nahlédnutí do dokumentace sestra řekla, že jí to lékař zakázal. Potom mi sdělila, že se dokumentace asi ztratila. Požádala jsem nemocnici doporučeným dopisem o zaslání kopie operačního protokolu a zápisu, ale nikdo mi neodpověděl. Jak mám dál postupovat? Soudní znalec vypracoval posudek na základě zpráv z chirurgie a nárok na odškodnění jsem nemocnici sdělila. Zajímalo by mě ale, co se tedy při gynekologické operaci stalo. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, prosím vás o informaci ve věci mé zdravotní dokumentace. Chci změnit svého praktického lékaře. Nová praktická lékařka mi sdělila, že musím donést svou kartu od bývalého lékaře. Nemohu-li se přes svou pracovní zaneprázdněnost osobně dostavit k vyzvednutí své zdravotní karty, může mi ji vyzvednout partner? Musím mu napsat žádost na vyzvednutí?

Dobrý den. Již 2. měsícem jsem na neschopence díky zlomenině kotníku. Neschopenky do práce jsem poslal, i lístek na peníze za minulý měsíc. Chci se zeptat, jak mám postupovat dále, jestli si mám chodit k obvodnímu lékaři pro lístky na peníze, popř. kdy a komu je odesílat. Dodnes mi nedošly peníze ze sociálky, tak nevím, jestli jsem někde neudělal chybu.

Mám právo na volbu lékaře a zdravotnického zařízení v případě operace šedého zákalu a výměny čočky? Zdravotní pojišťovna mě nutí nechat se operovat ve SVÉM zařízení a v případě, že je neposlechnu, vyhrožuje, že mi zákrok neuhradí. Jedná se o cca 20.000,- Kč, ostatní náklady za multifokální čočky si hradím sám. Operaci jsem měl dohodnutou v zařízení Neovize Brno, ještě než jsem se stal jejich pojištěncem. Dokonce jsem absolvoval a zaplatil předoperační vyšetření. Děkuji.

Mám problém. Jsem částečný invalidní důchodce "přes srdce". Zakázané mám téměř všechny práce a předepsány léky na kde co, protože kromě toho jsem měl diagnostikovánu i cukrovku II. typu a DNU. Jaksi jsem se vyléčil sám a již téměř dva roky neberu žádné prášky a cítím se velice dobře. Dle mých známých doktorů vím, že to jsou věci, které nejdou vyléčit a už vůbec ne nějakou Aloí Vera. Na srdce jedině operace (ta však nešla), cukrovka je neléčitelná. Tak co mám tedy dělat? Buďto mne podvedli lékaři špatnou diagnózou (jejich oblíbená věta - "Byla to špatná diagnóza!"), nebo jsem se vyléčil sám i bez jejich pomoci. A co s důchodem? A zaplatí mi někdo to že jsem se vyléčil sám, když se běžně platí neúčinná léčba? Nebo posudková komise "sklopí uši" a bude dělat "Jako že nic"? Mám se obrátit na ministerstvo zdravotnictví? A co moje informace, kterou mám o vyléčení jakékoliv virové nákazy (chřipky) bez očkování a za 1 den? Myslíte si, že by to někoho zajímalo? Když tady vyhrožují chřipkami?

Chtěla bych se zeptat, kdy pacient podepisuje v nemocnici listinu platby za hospitalizaci v nemocnici, jestli při příchodu nebo při odchodu? Pokud podepisuje způsob platby při odchodu, zajímalo by mne, co se děje, pokud pacient umře, jak se dál volí platba, protože lze podepsat listinu, kde necháme naši hospitalizaci zaplatit krajem a pobyt v nemocnici dostaneme darem. Jedná se o to, že náš příbuzný nastoupil do nemocnice na operaci před dvěma měsíci, po které již není schopen dál komunikovat, a tudíž ani podepsat vyjádření o způsobu úhrady. Byla mu vystavena poštovní poukázka na úhradu pobytu hotově. Může manželka podepsat za něj listinu, kde si přeje, aby pobyt byl hrazen krajem, pokud je dotyčný v umělém spánku, nebo po smrti. Pánovi je 73 let. Děkujeme za odpověď. Aneta

Dobrý den, pracuji jako knihovnice a mám absolvovat preventivní prohlídku u závodního lékaře. Chtěla bych se zeptat, co je součástí této prohlídky. Absolvovala jsem ji už před několika léty a lékařka mi vyšetřovala i prsa. Jelikož chodím k odbornému lékaři (mammologovi) na pravidelné kontroly, zajímalo by mně, zda toto vyšetření v rámci preventivní prohlídky mohu odmítnout. Děkuji za odpověď.

Dostala jsem se do obtížné situace. V 7/2007 jsem přišla o práci a byla jsem hlášena na úřadu práce. V 9/2007 jsem na rok odjela do Anglie a v 8/2008 jsem se vrátila. Do 12. 11. 2008 jsem byla opět hlášena na úřadu práce a 13. 11. 2008 jsem nastoupila do práce, 12. 5. 2009 mi končila smlouva a od 13. 5. 2009 dosud jsem na úřadu práce. Situace se zkomplikovala tím, že jsem těhotná a všechny nabídky ohledně práce jsou ze strany zaměstnavatelů odmítány. Mohli byste mi nějak poradit či pomoci, jak bych měla dále postupovat, abych nezůstala bez prostředků. Je možné, že vzhledem k zdravotnímu stavu mne čeká rizikové těhotenství. Těhotná jsem 7 týdnů. Děkuji.

Dobrý den, chtěla bych se touto cestou informovat, jaká je cena porodu v ČR. Jsem těhotná, pracuji v Irsku, ale rodit bych chtěla v ČR, kde ale nemám zdravotní pojištění. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se Vás zeptat na vycházky v pracovní neschopnosti. Paní doktorka mi povolila vycházky až po čtyřech dnech mé nemoci. Mezitím jsem poslala modrý díl neschopenky svému zaměstnavateli. Chtěla bych se Vás zeptat, jakou mám povinnost - jestli mám za povinnost nahlásit tyto vycházky svému zaměstnavateli nebo jestli stačí, když to lékařka nahlásila na sociálce. Děkuji Vám za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak se postupuje v případě, že maximální limit cestovního pojištění nepokryje náklady na léčbu. Rodiče odlétali na dovolenou do Ameriky, před cestou uzavřeli cestovní připojištění v pojišťovně VZP. Na konci cesty táta onemocněl a musel být hospitalizován. Bylo provedeno několik vyšetření a operací. Bohužel neúspěšně. Pojišťovna zaplatí jen horní limit plnění. Jak to tedy bude s vysokým doplatkem, který vznikl? Můžete mi prosím poradit, jak postupovat? Co bude následovat? Je možné někde (u pojišťovny) zažádat o prominutí dluhu či alespoň jeho části? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, jsem v 6. měsíci těhotenství a ráda bych v následujících dnech nastoupila na neschopenku a poté na mateřskou dovolenou. Zajímalo by mne, jak se v takových případech řeší nevybraná dovolená. Mám nevybraných 33 dnů a oprávněný strach, že zaměstnavatel v brzké době zkrachuje. Finančně mě nemocenská vyjde přibližně stejně jako současný plat, protože z důvodu krize nejsou žádné prémie, nižší plat a tím i denní vyměřovací základ, takže vybírat si dovolenou jaksi nemá smysl. Může mi dovolená v případě krachu propadnout nebo mi ji zaměstnavatel musí proplatit? Je možné, aby mi dovolená zůstala po celou dobu rodičovské dovolené a zaměstnavatel ji nechával do doby, kdy se případně z dovolené vrátím zpět do zaměstnání? Děkuji.

Dobrý den, jsem občankou se sníženou pracovní schopností od roku 1992, toto potvrzení trvá natrvalo. Mohu si zažádat o invalidní důchod? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, mojí tetě (49 let) po operaci kyčelního kloubu v říjnu 2008 již 3 krát tento kloub vypadl, přestože plní všechna lékařem nařízená pravidla - pomůcky, rehabilitaci, cvičení. Pokaždé je nutné přivolat záchranou službu a upravit kyčelní kloub pod narkózou, přesto chce ošetřující lékař čekat s reoperací až po dalším vykloubení, což je pro mou tetu velice psychicky náročné. Je postup lékaře správný? Je možnost nějak přezkoumat jeho postup? Děkuji za odpověď.

Nevím si rady, jsem zoufalá. Hledám pomoc. Dne mi soukromý lékař odstranil 8 znamének na krku. Stálo to přes 5000 Kč. Na krku mám 8 skvrn po zákroku bílých bez pigmentu. Po dvou kontrolách mě ujišťoval, že je to normální způsob hojení. Od té doby se ho snažím sehnat, aby sjednal nápravu pokožky. Nemohu se mu dovolat, i mobil má odhlášený. Nevím si rady, kde se dovolat pomoci. Odvedl špatnou práci. Chci ho žalovat u Lékařské komory.

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, moje mamka byla operována na opětovné podezření rakoviny tlustého střeva. Před 7 lety ji měla poprvé. Operací, kterou prodělala letos v červnu se nepotvrdila – měla tam jen nějaký zánět. Ale hned druhý den, co jsem za ní přišla do nemocnice, už byla občas duchem nepřítomná, nemluvila a když něco řekla, tak jen ano nebo ne. Na víc se nezmohla. Přisuzovali jsme to narkóze, kterou poprvé špatně snášela. Doktoři nám dohromady nic neřekli, tak jsme si mysleli, že je vše v pořádku. Mamka je po operaci zhruba 2 měsíce a její stav se nelepší. Stále nemluví, je zmatená. Až nedávno jsme zjistili, že se jedná o mozkovou mrtvici. V nemocnici tedy zanedbali péči? Jak se k tomu máme stavět? Děkuji.

Dobrý den, chci se zeptat, jestli je zákonem stanovená lhůta pro výrobu keramického můstku. Do kolika dní by měla laboratoř vyrobit můstek? Čekala jsem na něj 3 měsíce a laboratoř nevyrobila keramický můstek, ale obyčejný s kovem. Neinformovala o tom mého zubního lékaře a mě taky ne. Vrátila jsem jim ho s tím, ať vyrobí, co jsem si objednala. Stál cca 16 000 Kč. Nejsem spokojená ani s mým zubním lékařem, nemá na mě čas a zas čekám, až si ho udělá a udělá mi nové otisky. Jsem 4 měsíce s obroušenými zuby.  Uvažuju, že změním lékaře. Mám nárok na vrácení peněz z laboratoře? Jak postupovat? Za odpověď děkuju.

Chtěla bych ze zeptat. V roce 1993 a 1997 mi ze zdravotních důvodů byly provedeny císařské řezy. Po druhém mi byla provedena sterilizace. I přesto jsem po devíti letech otěhotněla. V nemocnici, kde byla sterilizace provedena, mi pouze řekli, že příroda chtěla. Když jsem žádala u krajského úřadu o odškodnění, sdělili mi, že se to stát může. Za malou jsem moc ráda, ale stále se nemohu smířit s tím, jak mě všichni odbyli slovy, to se stává. Mám ještě teď nějakou šanci se ozvat? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, zajímalo by mě, jaké poplatky bych měla hradit v poradně pro těhotné, kam musím docházet na častější kontroly z důvodu rizikového těhotenství. Při první návštěvě jsem platila poplatek 30,- Kč za návštěvu + dalších 30,- Kč za vyšetřevací zrcadlo. Na další vyšetření a odběry jdu opět za týden. Rovněž předpokládám, že bude nutné provést častější ultrazvuk apod. Dále bych ráda věděla, jestli se v případě hospitalizace v nemocnici (udržení těhotenství) hradí poplatek 60,- Kč. Děkuji.

Dobrý den, moje 70letá maminka podstoupila úspěšnou operaci ramenního kloubu, ale na JIP, když byla v narkóze nebo se z ní právě probouzela, údajně spadla z postele. Výsledkem je zlomený nos a hematomy v celém obličeji. Primář odd. uznal chybu svého personálu, dodnes se ale mamince nikdo neomluvil a je snaha "svalit" vinu částečně na ni - že prý ležela moc na kraji. Kdo ji tam asi v narkóze uložil? A proč nebyly zvednuty postranice? Na tyto otázky vedení oddělení nepodalo uspokojivou odpověď. Jsem rozhodnuta podat stížnost na nedostatečné zajištění bezpečnosti pacientů na JIP a zajímá mě, jakou částku by maminka mohla reálně požadovat ve formě bolestného (zlomený nos bez posunutí, otoky rtů, bolestivé hematomy kolem očí, bolest hlavy, psychická újma...). Děkuji za odpověď.

Dobrý den, ráda bych se zeptala, jak postupovat při řešení problému spojeného s léčbou rakoviny. Maminka (71 let) po operaci prsu nastoupila chemoterapie. Zpočátku probíhalo vše podle předpokladu - nevolnost, vypadání vlasů. Později začaly odumírat nohy, podlamovala se kolena, necítila ruce a stale jí bylo zle, nemohla jíst. Své lékařce všechny problémy průběžně sdělila, ale žádná reakce. Předposlední dvě návštěvy již před vyšetřením musela ležet, nebyla schopna ani sedět a poslední návštěvu již jela na vozíku a já ji doprovázela. Tehdy jí už chemo nedali. Za dalsší týden se stav tak změnil, že byla odeslána na hospitalizaci na neurologii. Stav byl takový, že byla prakticky paralyzovaná. Tam ji nechtěli ani přijmout, že cokoli s ní dělat je zbytečné, chtěli ji poslat na LDN. Řekla, že tam nepůjde. Nakonec jí udělali vyšetření na neurologii, potom byla na rehabilitaci a nyní je na LDN. Chemoterapie je ukončená a bude se pokračovat s ozařováním. Současný stav je takový, že začíná chodit s pomocí chodítka, odumřelé nervy se údajně již neobnoví. Stale doufáme, že k nějakému zlepšení ještě dojde. Můžete mi poradit, jak nyní postupovat vůči lékařce, která podle mého názoru nereagovala na počáteční příznaky a nechala to dojít do takového stavu? Děkuji moc za odpoveď.

Dobrý den, zajímalo by mě,  jestli zákon platící od 1. 1. 2009 o ochranné léčbě, která se omezuje na 2 roky, se vztahuje taktéž na ochranné léčení ambulantní. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, před časem jsem byl viníkem dopravní nehody. Stál jsem v koloně a snažil se odbočit do pravého jízdního pruhu. Bohužel jsem při přejíždění do jiného pruhu lehce ťukl do přede mnou jedoucího vozidla, které nejevilo žádné známky poškození, tak jsem odbočil do pravého pruhu a pokračoval dále v jízdě. Nyní mi přišlo předvolání od policie, ať vysvětlím své chování na odboru dopravních nehod. Potřeboval bych vědět, co dál, popřípadě co mě čeká. Předem velice děkuji za odpověď.

Dobrý den, chci se zeptat, zda právo volby lékaře jednou za 3 měsíce se vztahuje na všechny lékaře. Tedy např. kdybych podstoupila chirurgický zákrok u jednoho lékaře, smím podstoupit jiný chirurgický zákrok u jiného lékaře až po 3 měsících? Děkuji za odpověď.

Prosím o radu, jak se bránit, když v jedné nemocnici nechali přenášet jednu rodičku několik dnů a následkem toho dítě zemřelo. V pondělí byla na kontrole u svého gynekologa, ten ji poslal do nemocnice. Dostavila se tam v úterý, pacientku prohlédli a konstatovali, že se sice otvírá, ale ať se dostaví ve čtvrtek. Bohužel už ráno ve čtvrtek přestávala cítit pohyb dítěte, při předporodní prohlídce bylo zjištěno, že děťátko je již mrtvé a tak rodila už neživé dítě. Proč nebyl vyvolán porod už při prvním nástupu do nemocnice, prosím poraďte co dělat.