Právní poradna pro pacienty

Dobrý den,
ráda bych se dotázala, zda může nemocnice odmítnout provést pacientovi vyšetření, pokud má na ně doporučení, i když přístroj je plně funkční a aktuálně není nikdo objednán.
Před 14 dny jsem byla na centrálním příjmu nemocnice ošetřena lékařem z důvodu úrazu kolene na lyžích.
Po týdnu jsem se měla dostavit na kontrolu a vyšetření magnetickou rezonancí. Bohužel mi bylo sděleno, že lékař, který popisuje snímky z MRI, je sám dlouhodobě nemocen a v současné době není možné toto vyšetření absolvovat.
Bylo mi doporučeno, ať si zařídím vyšetření MRI v jiném zařízení. Bohužel objednací lhůty jsou velmi dlouhé a po obtelefonování asi 20 zařízení jsem zjistila, že nejbližší termíny jsou v 2. pol května či v červnu.
Kontaktovala jsem tedy znovu nemocnici, zda by bylo možné vyšetření magnetickou rezonancí absolvovat, jelikož přístroj je v provozu, obslužný personál by byl také k dispozici, jediné, co chybí, je lékař, který by snímky popsal - tedy určil jaké poškození kolene je na nich vidět. Stačily by mi pouze ty snímky, a lékaře, který by je popsal bych si domluvila mimo. Bohužel jsem se setkala se zamítavým stanoviskem, že toto není "standardní postup" a perosnál má nařízeno pacienty objednávat až od srpna. Pokoušela jsem se kontaktovat i ředitele nemocnice, zatím bezúspěšně.
To, že aktuálně tento drahý přístroj pro MRI není vytížen, vím s naprostou jistotou, jelikož již objednaní pacienti byly ze strany nemocnice obtelefonováni a termíny vyšetření jim byly zrušeny.
Vzhledem ke své práci a vzhledem k následnému čekání na operaci - pokud bude nutná - však potřebuji mít co nejdříve svůj zdravotní problém vyřešen a v případě nutnosti již nyní zařizovat možnost operace – lékař potřebuje vyloučit rupturu menisku a poškození vazů.
Předem Vám děkuji.

zobrazit odpověď na tuto otázku Sarah 31.3.2016

Dobrý den,

náš syn byl očkován vakcínou Infanrex Hexa ve 2, 4 a 5 měsících věku. Domnívali jsme se, že počtem dávek, které obdržel, by patřil ke schématu 2+1 a že tudíž splňuje kritéria pro přijetí do mateřské školy (podle Stanoviska Ministerstva zdravotnictví k ustanovení § 50 zákona č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví z 27. 7. 2015).

Později nás dětská lékařka informovala o tom, že vzhledem k odstupům mezi jednotlivými dávkami nelze jeho případ považovat za schéma 2+1. Doočkování poslední dávkou Infanrix Hexa, čímž by došlo ke splnění očkovacího kalendáře již bohužel není možné, protože už mu byly tři roky.
Lékařka nám nejdříve telefonicky sdělila, že očkování, které absolvoval, „poskytuje plnou ochranu“, aby mohlo být přijato do mateřské školy. Na přihlášku do mateřské školy nám lékařka do kolonky „Dítě je řádně očkováno“ napsala „ne standardně, ochrana zajištěna“.
Obáváme se však, že na základě této formulace našeho syna odmítnou přijmout do mateřské školy.
Paní doktorka nám doporučila test na přítomnost protilátek proti tetanu, černému kašli a dětské přenosné obrně. Podle ní by se jednalo o další důkaz zajištění plné ochrany před nemocemi.

Chtěli bychom se zeptat, jak hodnotíte náš případ. Výsledky testů na přítomnost protilátek budou k dispozici asi za 6 dní. Doporučujete přiložit protokoly s výsledky (v případě, že budou pozitivní) k formuláři přihlášky do mateřské školy jako doklad, že náš syn je proti nákaze výše uvedenými nemocemi imunní? Nebo měli bychom si protokoly raději ponechat pro případ, že bychom se odvolávali proti zamítnutí naší žádosti?
Máte pro nás nějakou radu, jak zvýšit naši šanci pro přijetí syna do školky?

Děkujeme.S pozdravem.

zobrazit odpověď na tuto otázku V.P, 9.4.2016

Dobrý den, 

ráda bych si stěžovala na chování lékaře. Máme dvě malé děti a nevlastníme auto. Dcera měla již 3 den horečky a začala zvracet, předtím nám naše lékařka řekla, že máme zavolat sanitku, pokud teplota neklesne. Tak jsme tedy učinili, avšak bylo nám vyčítáno, že sanitka není taxi a při horečce se nevolá atd. Dcera dostala kapačky, tudíž skutečně dle nás důvod byl. Padly i řečy typu, že by nás nechali šlapat pěšky atd. Prosím o radu, kde si můžu stěžovat.

Děkuji.

zobrazit odpověď na tuto otázku Michal 22.3.2016

Dobrý den,
umožňuje náš právní řád, aby přihlášku do školky potvrdil i jiný lékař než pediatr? Jak postupovat v případě, že dítě není registrováno u žádného pediatra? Jde mi o očkování, kdy bývalý pediatr nechtěl potvrdit přihlášku a měl výhrady k individuálnímu očkovacímu plánu dítěte, ale jiný lékař specialista s tím problém nemá a potvrzení je ochoten vydat, avšak neví, jestli může, pokud není pediatr.
Děkuji.

zobrazit odpověď na tuto otázku Emily 30.3.2016

Dobrý den,

Byl mi přiznán invalidní důchod třetího stupně. Jak mám pokračovat v zaměstnání, co se týče ukončení pracovního poměru? Nejsem schopna vykonávat práci - zásobování v obchodním centru.
Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku babička 30.3.2016

Dobrý den,

před cca 3 měsíci mi zemřel manžel na náhlou sepsi. Bydlíme na malé vesnici, která obvodem spadá pod Mudr. K. Manžel nebyl nikdy její pacient. Den po smrti manžela za mnou přišla sousedka a říkala mi, kdo musel brát z její rodiny ATB, a že i záchranáři ze sanitky museli brát preventivně kvůli manželovi antibiotika. Takové nové info jsem den po smrti manžela jistě slyšet nepotřebovala. Informaci, že ATB museli brát záchranáři, měla sousedka z ordinace od paní doktorky. Mudr. K. měla info z nemocnice, protože zrovna sloužila pohotovost. Podotýkám, že sousedka s manželem do kontaktu nijak nepřišla, tedy nebyla osoba potenciálně ohrožená infekcí. Přesto tyto informace mi předala, jak je v ordinaci získala. Porušila lékařka lékařské tajemství a nebo jednala v zájmu o ochraně veřejného zdraví předáváním takových informací?

Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku Eva 30.3.2016

Dobry den,

Měl bych na vás dotaz. Jestli má právo závodní lékař si ponechat a archivovat můj výpis zdravotní dokumentace bez mého souhlasu.

zobrazit odpověď na tuto otázku ZdB 2.4.2016

Dobrý den,

jsem dialyzovaný pacient a na HD se dopravuji soukromým vozidlem. Bohužel kvůli pracovnímu vytížení nemohu z časových důvodů využít přepravu sanitním vozem. Lze použít taxislužbu? Pokud ano, proplácí pojišťovna plnou výši ceny taxislužby? Jsem klientem VZP. Dojíždím 17km. Cena taxi přibližně 500 - 550,- Kč, pak tedy včetně cesty zpět vychází cena cesty na jednu dialýzu cca 1100,- Kč (v nejbližší době bude vůz rodinného příslušníka na delší dobu mimo provoz).

Děkuji za odpověď. 

zobrazit odpověď na tuto otázku Robo 4.4.2016

Dobrý den,

mám dotaz ohledně nespokojenosti s mým psychiatrem a s chováním jeho sestry. Mám za to, že mi svým chováním přivodili ještě větší psychické problémy. Jednalo se o velmi neprofesionální chování, urážení, vulgarismy a ponižování. Problém byl i s medikací, nebylo mi umožněno pravidelné braní léků, kterých mi naopak bylo předepisováno nárazově velké množství. Rád bych situaci nějak řešil, prosím tedy o pomoc.

Děkuji 

zobrazit odpověď na tuto otázku Martin 5.4.2016

Dobrý den,

v lednu 2015 jsem náhle onemocněla bolestí pravého ramene. Následovaly rehabilitace,obstřiky, nakonec jsem v srpnu 2015 ASK operaci. Stále cítím bolest v pravém rameni.V lednu mi končila podpůrčí doba,takže jsem musela před posudkovou komisi,kde jsem uvedla,že bolest stále trvá, že čekám na lázně. Posudkový lékař mi ihned ještě týž den ukončil nemocenskou s tím,že se mohu doléčit na úřadu práce,na to nemusím mít nemocenskou(ze zdravotních důvodů,jsem dala v práci výpověd).Ke konci ledna jsem se tedy přihlásila na úřad Čeká mě další operace a protože mi končí podpora, budu bez finančních prostředků když nemocenskou nemám,jak se tato situace dá řešit. Děkuji za vaši odpověd

zobrazit odpověď na tuto otázku Pelagia 6.4.2016

Dobrý den,

s dcerou pravidelně navštěvujeme dětskou neurologii. Paní doktorka nás poslala na vyšetření EEG do spánkové laboratoře. Týden před plánovaným vyšetřením dcera onemocněla a tak jsem zavolala do spánkové laboratoře, omluvila se, že z tohoto důvodu termín ruším a že se ozvu, až bude dcera zdravá a domluvíme se na dalším termínu. Problémy mé dcery, kvůli kterým jsme se měly vyšetření zúčastnit, už odezněly a tak jsem do spánkové laboratoře nevolala a ani se s dcerou nedostavila. Je jen na mně, jaké vyšetření s dcerou nedostavím a na které se dostavím? Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku Kacaaa 12.2.2016

Dobrý den,

V listopadu 2014 jsem podstoupila operaci císařským řezem. Za týden jsem byla v nemocnici zpět a akutně mi operovali vcucnuté tenké střevo do tlustého (intususcepce). V nemocnici se chovali tak, jako by to byl následek operace císařským řezem, se kterým se ale prý nikdy nesetkali. Nikdo neřekl, že by to bylo špatně provedenou předešlou operací. Ani nevím, jestli je to vůbec možné. Mám nějakou možnost na odškodnění za provedení císařského řezu s následkem další operace? Hospitalizována jsem byla 10 dní a denně se potýkám s následky. Jizva přes celé břicho, nerozjelo se mi kojení na 100% a s tím související obrovský stres. Nevím kde se zeptat, na koho se obrátit a jestli je vůbec nějaká šance na odškodnění.

Děkuji za Vás čas.

Hezký den.

zobrazit odpověď na tuto otázku Rajská 19.2.2016

Dobrý den, vyčerpala jsem podpůrčí dobu nemocenské, z důvodu úrazu. Po vyčerpání jsem nastoupila na úřad práce a po dvou měsících do zaměstnání. Již jsem zaměstnána 3 měsíce. Chtěla jsem se zeptat, jestli když ted onemocním, jestli mám nárok na nemocenskou? zobrazit odpověď na tuto otázku Beny 11.3.2016

Dobrý den, 

mám dotaz zda pokud pojišťovna na základě posudku lékaře dané pojišťovny vyplatí za trvalé následky a následně dojde ke zlepšení zdravotního stavu, musí poškozený vrátit pojišťovně rozdíl?

Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku Fukovka 18.3.2016

Dobrý den,

dcera je po operaci slepého střeva, byly doporučeny lázně a ty byly schváleny revizním lékařem i s doprovodem. Dceři jsou 4 roky. Čekala jsem na dopis z lázní, kdy nastoupí. Nikdo mě nekontaktoval až po 3 týdnech volání jsem se dozvěděla, že lázně byly zamítnuty z duvodu kapacity lázní a že termín už vypršel. Jaké mám práva? Do ted mi nebylo písemně sděleno, že tomu tak je.

Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku Luca 19.1.2016

Dobrý den,

jsem po operaci a tento týden mi po vyndání stehů byly napsány fyzioterapie. Jelikož jedna paní dělá fyzioterapie u nás na vesnici, zvolila jsem tuto variantu, abych nemusela nikam dojíždět. Dneska jsem byla na první fyzioterapii a na žádance jsem měla psané 3 procedury se zaměřením na protažení achilovy šlachy. Nicméně paní fyzioterapeutka mi nohu jen namazala masážním krémem a po 5 minutách mi řekla, že je to pro dnešek vše. Když jsem dřív chodila na rehabilitace do nemocnice, cvičili se mnou zhruba 45 minut.

Ráda bych se proto zeptala, když jsem nespokojená s touto fyzioterapeutkou, je ještě možné si žádanku od lékaře od ní vyžádat zpět? Byla jsem u ní zatím jen jednou. Ptám se proto, protože vím, že si na tu žádanku již něco psala zezadu. A pokud to již nepůjde, jelikož si nemapatuju, co vše za procedury jsem měla na žádance napsané, je možné, aby mi názvy procedur nadiktovala a novou žádanku mi vystavila moje obvodní lékařka? Nebo by mi ji vystavili pouze jen v nemocnici, kde jsem byla operovaná, kde mi vystavili tu původní?

Předem děkuji za Vaši odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku Péťa 5.2.2016

Dobrý den, jsem osobou zdravotně znevýhodněnou. V zaměstnání pracuji v kolektivu kde nemáme žádnou jinou osobu se zdravotními problémy. Chtěla jsem se zeptat, zda mne může zaměstnavatel hodnotit a srovnávat v rychlosti práci, stejně jako mé kolegyně, které jsou zdravotně v pořádku. Neustále musím poslouchat nestiháte, jste pomalá měla byste stihnout udělat více práce atd. Práce je fyzicky náročná se zvedáním různě těžkých břemen a právě kvůli břemenům jsem dostala statut OZZ, jelikož musím břemena zvedat s opatrností /těžká oční vada/.Děkuji Vám za odpověď a přeji pěkný den. zobrazit odpověď na tuto otázku Janulka 11.2.2016

Dobrý den,

nechala jsem si u zubaře zhotovit nové horní patro. Předcházelo tomu mnoho zákroků. Lékař navrhoval implantáty, to jsem si však nemohla dovolit, proto jsem to řešila můstkem, ten nedržel a proto jsem si vzala půjčku a nechala si zavést implantát. Celková částka za zuby byla 74 000 Kč. Nyní jsem velmi nespokojena s výsledkem, neboť mi padá horní ret a celkově se mi změnil výraz obličeje a to značným způsobem. Na jiném stomatologickém pracovišti mi potvrdili, že postup lékaře nebyl správný, neboť lékař musel vědět, že mi ustoupila kost a tudíž nemůže být výsledek uspokojivý. Pokusila jsem se situaci s lékařem řešit, ten se však choval velmi ironicky a nebyl ochotný svou chybu přiznat. Nevím, zda se mám s lékařem soudit, bojím se vysokých nákladů, na druhou stranu nechci nechat situaci jen tak. Prosím o radu jak dál.

Děkuji 

zobrazit odpověď na tuto otázku 23.2.2016

Dobrý den,

obracím se s prosbou o pomoc. Loni v červnu jsem si u jednoho zubního lékaře (ordinace) nechala udělat implantát na dolní šestku. Tento implantát jsem zakoupila přes jeden slevový portál za 15000 Kč včetně korunky. Po schválení vhodnosti implantátu mi ho tam zavedli a potom jsem musela několik měsíců čekat na hojení. V termínu, kdy mělo dojít k vyhotovení a nasazování korunky, mi volala sestra toho doktora a řekla mi, že pan doktor končí své lékařské činnosti a hodlá zavřít své ordinace. Ale že nemusím mít strach, protože jeho nedodělané práce dokončí jiný pan doktor. Po dlouhé čekací době jsem se toho konečně dočkala, jenže jsem ještě netušila, co mě čeká u toho druhého doktora. Ten druhý pan doktor měl (už podle jeho slov) na starosti jen a jen vyhotovení a nasazování korunky, nic víc! Když už korunka byla hotová, (několikrát jsem sama navštívila laboratoř, protože korunka nebyla správně udělaná, jednou příliš velká, zase moc světlá atd) provizorně mi ji tam nasadil, ale při

dotahování toho šroubu jsem si stěžovala na silné bolesti, pan doktor na to vůbec nereagoval, chtěl už to mít za sebou. Pár dní jsem to tak měla nechat, abych si na to zvykla, než mi korunku dá na pevno. Bohužel déle než tři dny s bolestmi jsem nevydržela, protože ani léky už nezabíraly a v noci v sobotu jsme jeli na pohotovost, kde mi tu korunku vyjmuli. Pan doktor z pohotovosti řekl, že ten implantát je viklavý, ať mi udělají co nejrychleji rentgen. Když jsem to po dvou dnech řekla panu doktorovi, před tím i telefonicky, on se mě přesto ptal: Chcete tu korunku na pevno nebo ne? Řekla jsem mu, že mě ten implantát opravdu dost bolí a on mi na to odpověděl, že to ví, ale nic víc pro mě dělat nemůže, protože ten implantát je z nekvalitních materiálů a také není dobře zavedený, proto to bolí, že kvalitní implantát se nikdy nehýbe při jakémkoliv dotahování atd. Poraďte mi prosím, je takové jednání vůbec možné? Jsem naprosto zoufalá, téměř devět měsíců mám díru v dásni a je vidět akorát jeden vystrčený šroub nic víc, šestka na levé straně je velmi citlivá, jak na teplé a studené a nemůžu ani kousat tvrdší potraviny. Předem vám moc děkuji!

zobrazit odpověď na tuto otázku MZK 29.2.2016

Dobrý den,

Zubní náhradu jsem převzal 11.6.2014.Tato mi po několika dnech způsobila bolestivé otlaky na dásni a nedala se používat. Proto jsem osobně reklamoval závadu u své zubní lékařky a ta provedla několik úprav na náhradě. otlaky již nevznikaly, ale náhrada se uvolňovala jak při jídle, tak při hovoru. Opět jsem toto osobně reklamoval. Lékařka provedla další úpravu a doporučila používat fixační krém, ale ani to situaci nevyřešilo. Potíže trvaly a v lednu 2015 zubní náhrada praskla. Zubní lékařka předala náhradu do laboratoře k opravě. Za tuto opravu jsem musel zaplatit lékařce částku 269,-Kč, údajně proto, že předtím byla provedena úprava na zubní náhradě lékařkou a nikoli laboratoří. Takto opravenou náhradu jsem používal až do ledna 2016, kdy došlo opět k prasknutí ve stejném místě. Moje
zubní lékařka byla nemocná a ji zastupující kolegyně moji náhradu předala opět do zubní laboratoře s upozorněním, že tuto opravu musím uhradit. Uhradil jsem dne 29.1.2016 částku 226,-Kč. Stále ještě trvala dvouletá záruční lhůta, která bude končit v červnu 2016, a proto se domnívám, že jsem neměl nic hradit. Prosím o zodpovězení na tyto dotazy:
1. Kdo má provádět opravy zubní náhrady v záruční době?
2. Je používání fixačního krému povinné?
3. Byl jsem informován, že novou zubní náhradu hrazenou od ZP mohu dostat až po 3 letech. Mohu žádat o zkrácení této doby? Pokud ano, pak u koho?
Děkuji za zodpovězení mých dotazů.

zobrazit odpověď na tuto otázku Florián 1.3.2016

Dobrý den,

měla bych dotaz, ohledně posudkového lékaře. Jsem vedena u svého obvodního lékaře v dlouhodobé neschopnosti a to od dubna 2015 z důvodů nezlepšení mého zdrav. stavu jsem od září 2015 ještě začala pravidelně docházet k psychiatrovi.

Ke dni 21. 4. 2016 budu mít vyčerpáno 380 dni. Můj stav není stále dobrý a jelikož celé psychické problémy vznikly ohledně práce jsem se zaměstnavatelem domluvená, že po ukončení neschopnosti ukončíme prac. poměr a půjdu se zaregistrovat na úřad práce, na což se vůbec momentálně necítím.

Chtěla bych zkusit si ještě prodloužit prac. neschopnost, ale nevím jestli mám nějakou naději u posudkového lékaře pokud sice docházím k psychiatrovi, ale neužívám žádné antidepresiva.

Děkuji za odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku Danda 15.3.2016

Dobrý den, 

mám dotaz ohledně postupu při komplikovaném porodu. Dle lékařů probíhal standartně, ctg dle MUDr. v normě, dle mého vypadával. Dítě se narodilo polomrtvé, žije, avšak bude vážně poškozené. Prosím jaké jsou možnosti nebo postupy pokud bychom chtěli nechat dokumenty ověřit u znalce atd.?

Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku sonas 18.3.2016

Dobrý den, ve čtvrtek v noci jsem byla na pohotovosti, kde mi zjistili zánět zubu pod plombou. Jelikož je to jen pohotovost, oddělali mi plombu a zub vyčistili s tím, že mám následující den navštívit svého zubaře. Když jsem volala ráno do ordinace, sestřička mi řekla že pokud to akutně nebolí neošetří mě a mám přijít až za 14 dní. Je možné, aby mě nechali tak dlouho s otevřeným zubem a zánětem? Já nyní trpím bolestmi. Děkuji

 

zobrazit odpověď na tuto otázku Adelina 20.3.2016

Dobrý den,

moc ráda bych dostala odpoveď na otázku, jak může posudkový lékař, u kterého jsem žádala o vystavení zpětné neschopenky v době, kdy jsem brala antibiotika na problémy s dýchaním,codein na kašel a podpůrné připravky na dýchání.

Můj praktický lékař mi sdělil, že mám brát 10 dní antibiotika, klidový režim a nevycházet ven. Můj posudkový lékař naznal, že v době kdy mi nebylo vůbec dobře, tak aniž by mě viděl, mi zpětně neschopenku nevystavil. Praktický lékař mu posílal lékařskou zprávu, že jsem na tom nebyla vůbec dobře a on na to vůbec nebral zřetel. Neschopenku mi neuznal a i když jsem pořád nebyla ok, tvrdil, že jsem byla práce schopna ... vůbec ho nezajímalo, že ještě měsíc po nemoci jsem jen při menší námaze nemohla dýchat, dostala jsem další prášky a další doporučení na různa vyšetření...jak je možné,že posudkový lékař rozhoduje a vůbec nedá na ošetřujícího lékaře, který danou dobu pacienta léčí. Jsem hrozně rozčarovaná a naštvaná nad takovým jednaním a bránit se tomu nelze!

Děkuji za odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku nelous 23.3.2016

Dobrý den,
kvůli nedorozumění s lékařem, u kterého mi byl zjištěn středně těžký syndrom karpálního tunelu, jsem souhlasila s přešetřením na klinice pracovního lékařství. Docházela jsem na všechny další přešetření a nakonec pan doktor poslal žádost o přešetření u zaměstnavatele na Krajskou hygienickou stanici. Přišel mi dopis, kdy se mají pracovníci dostavit. Se zaměstnavatelem jsem se ale domluvila, zda by to nešlo zrušit (změna podmínek a pozice). Můj dotaz je, jesti to lze zrušit?
Děkuji za odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku ElishaS 23.3.2016