Právní poradna pro pacienty

Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jestli mohu žalovat nemocnici za to, že mi provedla špatnou operaci (kyretáž). Byla jsem poslána svoji gynekoložkou na ultrazvuk do nemocnice xxx kvůli těhotenství, jelikož mi řekla, že ona ho má špatný. V ordinaci bylo 5 studentů. Lékařka se ani nezeptala jestli mi to nevadí. Neřešila jsem to, chtěla jsem to mít za sebou. Neřekla to ani mně osobně, ale těm studentům které učila, to oznamovala jako učitelka, že plod je malý a nevykazuje žádnou činnost a je mrtvý. Mně nic neřekla jen těm studentům. Utekla jsem s brekem. Sestřička za mnou vyběhla a řekla mi, ať se hlásím u své doktorky nebo v ambulanci. Jelikož jsem to chtěla mít za sebou, tak jsem šla rovnou na ambulanci. Řekli mi že druhý den půjdu na operaci. Po operaci mi neřekl nikdo nic. Při večerní vizitě jsem se zeptala doktorky co nás obcházela, jestli jsem v pořádku, a ona, že by se musela podívat do karty, že neni můj ošetřující lékař. Řekla, že se tam jde podívat a ani se podívat nešla a rovnou odešla pryč, už jsem ji neviděla. Druhý den při ranní vizitě, mě doktorka pouze ohmatala břich a řekla mi, že jsem v pořádku, že mě pouští domů. Hned mě vyhodili z postele a musela jsem čekat v kuchyňce. Ani mě pořádně nevyšetřili, pak mi ještě odebírali krev, jelikož potřebovali zjistit krevní skupinu, aby mi mohli píchnout protilátky. No a to měli udělat ráno. Musela jsem se kvůli výsledkům vrátit zpět odpoledne do nemocnice. Sestřičky byli nepřijemné, což bych všechno přešla, ale teď jsem byla u svého gynekologa a ten mi udělal vyšetření a zjistil že mi v těle zůstaly zbytky plodu. Přitom ve zprávě je psáno, že vše je vyčistěné a bez komplikací.
Je tohle normální? Mám nějaké možnosti? Teď půjdu nejspíše na další operaci. Pokud se mi to nedostane s těla pomocí kapek. Mohu žalovat nemocnici za ušlý zisk, o co jsem přišla v práci, jelikož jsem na nemocenský? Psychika je na tom velmi špatně. Tohle chování přece není normální? Dáte mi prosím radu? Kolik by stála na tohle právní pomoc, jestli mám nárok na nějaké odškodnění? Budu kvůli tomu zase trpět.
Děkuji moc za Váš čas

Bylo by k něčemu hromadné zažalování státu k mezinárodnímu soudu. Myslím v souvislosti s listinou lidských práv?

Dobrý den, na infekčním oddělení, kde jsem byla jako rodič hospitalizovaný s dítětem (2 roky) mi bylo opakovaně tvrzeno, že rodič může být nepřetržitě s dítětem, ale nevztahuje se to na "výkony". Šlo o běžné odběry krve nebo zavádění kanyly. Protože jsem na přítomnosti trvala, snažili se mne od dítěte odstranit fyzickou převahou. Je tento postup právně obhajitelný. Děkuji za odpověď.

Prosím o sdělení, na kterém místě si lze stěžovat na velmi nevhodné chování zdravotní sestry v soukromé ordinaci. Příslušného lékaře jsem kontaktovala, ovšem bez odpovědi. Existuje tzv. okresní zdravotní rada?

Byla jsem těhotná, na kontrole však lékařka nenašla ultrazvukem nic v děloze, informovala mě, že plod buď odumřel nebo jde o mimoděložní těhotenství. I přes mé upozornění, že mě opakovaně bolelo na levé straně a dotaz, jestli se nedá více dělat, mě poslala domů ať přijdu za týden. Druhý den mi praskl vejcovod na levé straně, krvácela jsem dovnitř, byla v šoku a kritickém stavu, ale po převozu mě operovali a zachránili. Mohu si někde stěžovat, i když jsem přežila?

V roce 2009 jsem rodila své 2 dítě, první dítě muselo jít kleštěmi, úzká pánev, dítě vážilo 3.40; druhé dítě váha 4.10 nešlo ven. Doktorka věděla že jsem úzká v pánvi, prosila jsem ji, aby provedla císařký řez ještě za včasu. Tohle ale rezolutně odmítla, že tohle porodím, i kdybych nechtěla. Dítě ze mne doslova vyrvala, tím se ale stalo, že mi praskla symfizu a následně se mi rozevřela pánev. Bohužel ze stolu jsem už nemohla slézt, nepohnula jsem nohama, bolesti v zádech a v tříslech. Ze stolu mi pomohl přítel, nikdo jiný z personálu se o mne nezajímal, doktorka se hlavně zajímala o své ušpiněné kalhoty. Mě jen řekla že tohle rozchodím. Druhý den mě navštívila druhá doktorka. té ale bylo divné že se nemohu pro velké bolesti hýbat. Nechala mě ihned odvést na vyšetření RTG atd., primář chirurgie zjistil že mám prasklou symfizu a rozevřenou pánev, ale řekl že s tímhle se už nedá nic dělat že tohle rozchodím. Začali mě balit pánev do prostěradla. Domů mě odvážela taxíkem má invalidní matka. Šla jsem o francouzkých holích, doma jsem byla závislá na ostatních členech rodiny. Začali jsme hledat po internetu odpověď zda jde toto zranění napravit. Ozval se nám jeden profesor z Prahy okamžitě jsem musela k němu jet (v té době jsem už měla pánev rozevřenou na 3 cm) a do týdne mě operoval. V současné době jsem už po třetí operaci, šrouby a dráty do konce života, zdravotní problémy mám i nadále sice trochu chodím ale daleko nedojdu. Podala jsem stížnost na tuto doktorku na policii i na lékařskou komoru všude jsem ale narazila. Lékařská komora mi oznámila, že doktorka postupovala správně. Nyní jsem vyřazena fyzicky, psychicky, společensky i ze sexualního života. Do zaměstnání se už nemohu vrátit. Jsem skladnice. Na doporučení jsem si tedy zažádala alespoň o částečný invalidní důchod, ale i tam jsem narazila. Posudková doktorka se mě ptala co to mám za diagnózu, že tohle nezná. Řekla jsem ji oč jde, jen se na mě podívala, pak mi napsala do vyjádření že mám svalstvo po rehabilitaci v pořádku. Prosím o vyjádření, co a jak mám dál postupovat. Chci za to co mě provedli odškodnění jelikož nejsem schopna plnohodnotného života. Děkuji.

Dobrý den,
před 10-ti dny jsem byla s mým synem, kterému jsou 4 roky u zubaře. Pan doktor mu vrtal zoubek a udělal mu plombu. Plomba mu po 8 dnech vypadla. Dnes byl u zubaře tedy znovu. Pan doktor mu dírku po plombě vyplnil něčím, co má prý znecitlivět bolest. Platili jsme 250 Kč. Za 14 dní máme jít opět k panu zubaři, že prý malému bude čistit kanálky.
Takže bych se chtěla zeptat, jestli měl pan doktor právo si vzít peníze, když šlo vlastně o špatně provedenou práci a tudíž o reklamaci.
Předem děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda existuje právní nárok na odškodné za úraz, který se stane v nemocnici. Moje babička (86 let) utrpěla v nemocniční koupelně poranění, když jí uklouzla noha ve sprše, kde nebyly žádné ochranné pomůcky jako protiskluzová podložka, madlo pro přichycení, které by měly být standardem v tomto zařízení. Babička spadla na ostrý betonový schod, který jí způsobil zranění na noze, kvůli kterému v nemocnici musí zůstat a léčit se z toho. Jsme v právu, pokud nemocnici zažalujeme za ublížení na zdraví a nedbalému vybavení nemocnice? A jaké dokumenty případně musíme doložit advokátovi, abychom spor vyhráli?

Dobrý den, jsem po operaci štítné žlázy a nefunguje mi jedna hlasivka, chraptím a při mluvení se zadýchávám. Při operaci prý k porušení hlasivky nedošlo, stalo se mi to prý při zavedení hadice do krku při narkoze. Je možné požadovat nějaké odškodnění?

Dobrý den. Doslechla jsem se, že poplatky za pobyt otce na sále při porodu jsou leckde přemrštěné. Ráda bych věděla, když se půjdu zapsat k porodu a chtějí po mě 500 Kč, někde i 1000 Kč, za co platím? Mohu je požádat vlastně jako zákazník, ať mi podrobně vysvětlí, za co tedy platím? Kamarádky, které platily a už rodily, říkaly, že žádný personál navíc tam nebyl a že partner neměl ani návleky na boty a někdy ani oblečení na sál. Tak za co platíme? Nesouhlasíme-li, co máme dělat? Ráda bych dostala podrobný výpis toho, za co vlastně platím. Jak se ho domoci? A hrozí nějaký postih, když mi ho nedají? Děkuji.

Chtěl bych si stěžovat na personál v léčebně kvůli chování personálu k mé matce. Je to hrozné. Dnes jsme byli na návštěvě a musel jsem se zhrozit co tam místní personál provaděl. Nechali nás čekat za dveřmi min. 30 min a po vpuštění jsem šel na pokoj kde matka leží a zhrozil jsem se. Matka ležela na zemi a personál jí doslova rval do erárních hadrů, přitom matka ještě ve středu byla skoro samostatná a dnes, tzn. za 4 dny obrat o 50% k horšímu. Byla na operaci hlavy. Operace proběhla v pořadku a za 4 dny hrůza děs. Poraďte mi kam se obrátit a na co máme nárok.

Dobrý den, chtěla bych se informovat, zda-li v ČR existuje obdobný úřad jako na Slovensku (Úřad pro dohled nad zdravotní péčí) zodpovědný za řešení stížností na zdravotnickou záchrannou službu či přednemocniční péči obecně. Zajímá mě konkrétně, zda-li je možné někde dohledat kazuistiky (kauzy) zabývající se medicínsko-právní problematikou z pohledu záchranáře či lékaře ZZS a pacienta. Děkuji moc za informaci.

Dobrý den,

Prosím o pomoc. Uzavřel jsem úrazové pojištění u ČSOB. Dne 31.5.2008 se mi stal úraz kolene. Pojišťovna mi zaplatila denní odškodné za pobyt v nemocnici a tzv bolestné. Problém nastal až při plnění za trvalé následky. Po roce jsem žádal o toto plnění, vše po konzultaci s ošetřujícím lékařem po jeho tvrzení, že následky tohoto úrazu se nedají dále léčit. Ošetřující lékař mi proto vyplnil formulář hlášení trvalých následků. Pojišťovna reagovala  takto: poslala mi částečné plnění 5% s tím, že si mně poznamenají v jejich evidenci a dne 1.5.2001 mi bude zajištěno odborné vyšetření. Samozřejmě se nikdo neozval. V polovině května jsem volal na jejich infolinku a operátorka mi sdělila, že je pojistná událost uzavřena.
Přečetl jsem jí dopis, který jsem od nich dostal a operátorka odpověděla, že to někdo prověří, a že se ozvou .
Po měsíci jsem vše opakoval, zašel jsem i na pobočku. Tam mne paní ujišťovala, že se mi do tří dnů někdo ozve, ale neustále stejný výsledek. Nechal jsem si tedy vyplnit znovu jejich formulář (hlášení trvalých následků) a odeslal na pojišťovnu.
Poté přišlo alespoň vysvětlení, že obdrželi mojí lékařskou zprávu, a že můj nárok na pojistné je pouze 5% podle jejich ohodnocovací tabulky položka T 310, tak jsem neváhal, ohodnocovací tabulky jsem našel, a podle položky T 310 mám nárok min na 10%. Jejich postup se mi zdá zvláštní, mám omezený pohyb koleního kloubu a tudíž začaly obtíže i se zády.
Proto prosím o pomoc.
Děkuji

Dobrý den, chtěla bych se zeptat kam a ke komu mám směřovat stížnost na porodnici? Jelikož byla zanedbaná péče před porodem, ponechali mě 4 hodiny ležící na CTG, samotnou, sestřička nebyla nikde k mání. Následující akutní císař, a manžel musel platit poplatek 500,- Kč, za to že NEBYL u porodu?
Kam směřovat stížnost na porodnici? Děkuji.

Dobrý den,
synovi jsme nechali před 14 dny zapečetit fisury na dvou stálých stoličkách (330 Kč za jeden zub). Po týdnu však pečetící výplň z jednoho zubu vypadla. Prosím o radu, zda mám nárok uplatňovat reklamaci a jaké jsou možnosti toho, co mohu požadovat v rámci reklamace. Mohu mimo jiné požadovat navrácení peněz? O pečetění už nemáme znovu zájem, syna výkon poměrně stresoval. Lékařka mi však při telefonickém hovoru sdělila, že mi peníze nevrátí.
Děkuji za odpověď.

Syn 16 let je veden, jako středně těžký alergik-astmatik, častá nemocnost kašel a zarudlý krk, nyní lékař ORL zjistil zvětšenou nosní mandli, objednal nás na operaci. Zavolal lékařce, zda je vhodné, když nyní prodělal černý kašel, aby byl operován, lékařka mu řekla, že to je jen kašlánek a nechce se mu do školy, s operací souhlasí. Musíme si nechat líbit takové chování od lékařky? A v její dokumentaci chybí různé vyšetření, které jsme prodělali. Když jsem s ní osobně o tomhle mluvila, řekla mi, že ona pozná, že syn není astmatik, že to je kašel z průdušek, a ne astmatický kašel. Když jsem ji řekla, ať nám udělá tedy vyšetření průdušek, řekla, že udělala pro nás dost, že nás poslala na alergologii. Kde mohu sehnat nějakého lékaře, kterému bych důvěřovala a konzultovala kroky dětské lékařky? Změna lékařky není vhodná, jelikož je to vesnická lékařka a jiný lékař je vzdálen 20 km.

Dobrý den, jsem třetí den po vytržení dolního chrupu. Byla mi ihned nasazena provizorní protéza, kterou jsem si zaplatila jako nadstandard. Bohužel se nepovedla a způsobila mi v ústech kromě otlaků po celém oblouku i puchýře. I když se snažím bolest překonat a poctivě jsem se řídila radou pana doktora protézu nevyndavat, dostala jsem se do situace, že už nasadit nelze (tedy pokud si nechci způsobit další bolestivé poranění). Ráda bych věděla jaký je v tomto případě standardní postup a co mohu udělat, abych se dočkala nějaké nápravy. Čekají mě čtyři měsíce hojení a do této doby nemohu být bez zubů. Je to pro mne veký problém, bolestivý a estetický. Na co mám v tuto chvili nárok? Moc děkuj za odpověď.

Dobrý den. Naší dětskou lékařku seřvala hygiena po telefonu, že nenahlásila, že neočkujeme a zakázala jí vydat nám jakékoliv potvrzení na cokoliv. Chystám se k ní pro potvrzení do školky (soukromé, takže nepotřebujeme očkování, ale pouze potvrzení, že je malý v pořádku a schopný školku navštěvovat). Už jsme ho dostali na letošní šk. rok, ale musíme ho obnovit na ten následující. Co máme dělat, pokud nám lékařka odmítne potvrdit zdravotní stav syna? Můžeme ji k tomu nějak přimět? Nebo máme na potvrzení zákonný nárok, když je jeho ošetřující lékařkou?
Děkuji předem za odpověď a přeji hezký den.

Dobrý den, měla bych k vám dotaz ohledně mé matky. Pracuji v nemocnici, když jsem po týdnu přijela domů matka byla v obličeji žlutá a povrchově dýchala, šla jsem tedy za jejím ošetřujícím lékařem, popsala jsem mu jak je situace vážná. Doktor přijel asi kolem 13 hodiny, matku vyšetřil jenom stetoskopem a uznal že jde o subileozní stav. Zavolal do Kolínské nemocnice, s tím že stav není akutní, a že stačí pouze převozová sanita. Po další hodině kdy matka měla nesnesitelné bolesti přijela sanita jenom s řidičem. Matka se dopotácela na chodbu kde omdlela, s řidičem jsme jí museli nakládat na nosítka sami, podotýkám že v sanitě byl jenom řidič. Celou dobu si matka stěžovala že nemůže dýchat, nasadila jsem jí tedy kyslíkové brýle. Nicméně před Kolínem došlo k zástavě krevního oběhu, začala jsem resuscitovat. Bohužel ani lékaři v Kolíně už jí nezresuscitovali. Ptám se tedy na to zda lékař udělal závažné pochybení a měl poslat RZP. A samozřejmě budu na doktora podávat trestní oznámení. Podotýkám že přijela převozová sanita, pouze s řidičem, kde nebyl ani tonometr, natož oxymetr. Je možné podat trestí oznámení na zanedbání pomoci?Předem děkuji za odpověď.

Dobrý den,
manželovi se stal úraz - řezná rána na pravé ruce, přeříznuté 3 šlachy, žíly, velké krvácení. Po zavolání 155 přijela rychlá záchranná pomoc až po 45 minutách (i po několika urgencích ). Vzhledem k závažnosti poranění a na výslovné přání ošetřujícího lékaře jej sanitka odvezla na specializované pracoviště. Tam byl však odmítnut s tím, že spádově patří do jiné nemocnice.
Chtěla jsem se zeptat, jaká je časová lhůta pro dojezd rychlé záchranné pomoci, případně kam podat stížnost, že přijela pozdě.
A zda je možné odmítnout přijmout pacienta, kterého přiveze sanitka s tím, že tam spádově nepatří. Kam případně opět podat stížnost a jakou formou.
Předem mnohokrát děkuji za odpověď.

Dobrý den, V uplynulých dnech se nám stalá tragická událost - narození mrtvého dítěte. Přítelkyně byla prvorodička ve věku 34 let. Termín porodu měla stanoven na 27. 6. Kontrola v nemocnici na monitoru byla 1. 7. a následná 8. 7., kde po 11 dnech přenášení lékař konstatoval, že dítě se narodí již mrtvé. Od této zprávy trvalo cca 9 hodin než přítelkyni vzali na porodní sál. Zajímalo by mě zda je v pořádku, že přítelkyni nechali přenášet tolik dní aniž by si ji nechali v nemocnici na pozorování. Údajná příčina bylo zadušení pupečníkovou šnůrou. Výsledky pitvy zatím nemáme. V případě, že to bylo opravdu udušení dalo se tomu předejít? Zjisti ultrazvukem apod? Zaráží mě, že se zachraňujou děti pod 1kg. Nám v klidu nechali umřít dítě 4kg. Je možno se někam obrátit ohledně prošetření zda nedošlo k zanedbání péče? Popřípadě to řešit právní cestou? Zároveň se chci zeptat zda máme nárok na porodné. Nemocnice nám nechala podepsat papír, že souhlasíme s veškerými náklady na pohřeb. Matrika vystavila rodný list ale úmrtní list nikoli. Na sociálce mě bylo sděleno, že na pohřebné 5 000,- Kč dle zákona bez umrtního listu nemáme nárok. Děkuji

Dobrý den. Budu se snažit být stručný. Moje maminka prodělala mozkovou příhodu a v lednu byla hospitalizovaná v nemocnici, kde ji zjistili že už jednu příhodu má prodělanou. Někdy v květnu máma opět měla příhodu a opět byla hospitalizovaná v nemocnici, kde ji ovšem léčili na vysoký tlak krve nikoliv na mozkovou příhodu. Nebyly udělané žádné další vyšetření a asi po 4 dnech byla s upraveným tlakem prospuštěná z nemocnice. Moje maminka však zůstala na polovinu těla nehybná...resp. měla opravdu malou hybnost. Musí se učít jak správně obléct tričko, všechno ji musíme připravovat. Pusa ji dle rehabilitační sestry už zůstane opadlá :-( Zvolili jsme léčbu u soukr. lékaře, kde udělal vyšetření ct a pod. a zjistil že má neprůchodnost cév v mozku na 75 %. Nicméně nám potvrdil, že léčba byla jednoznačně špatná. Máma už druhý měsíc chodí denně na rehabilitace, vybavujeme ji průkaz ZŤP. Má hůl protože její chúze není jistá. Chtěl bych se zeptat jak mám postupovat vůči nemocnici která ji takhle zničila :-( děkuji za informace.

Dobrý den, ohledně mého dotazu tu něco už je, ale stále nevím, jestli bych měla nárok na odškodnění. Před 2lety po druhém císařském řezu jsem si nechala udělat sterilizaci, nedávno jsem byla u doktora, který mi také dělal tu sterilizaci, že jsem těhotná a bylo mi řečeno, že to není možné, měla jsem testy pozitivní i krev jsem měla 300hcg, pak jsem měla strašné bolesti a začla jsem krvácet i velké sraženiny, pořád mi tvrdili, že jsem nebyla, a za necelé dva měsíce znovu, ale to jsem měla už hcg 1300, pak jsem kvůli bolestem jela do nemocnice, tam my vyčistili dělohu, znovu provedly test z krve a hcg nekleslo. Tak jsem musela na sál, laparoskopii. Zjistily, že jsem měla mimoděložní ve vejcovodu, který mi musely bohužel také odtranit. A řekly že cituji z propouštěcí zprávy levá tuba se známkami provedeé sterilizace, nic méně není patrno přerušení tuby po sterilizaci, tuba bez defektu, pravá tuba rovněž bez přerušení celistvosti a tu my také musely vzít. Mám teda nárok na odškodnění?Děkuji za odpověd

Dobrý den.
Chtěla bych vás požádat o radu. Mám se dostavit k posudkové komisi ohledne mého zdravotního stavu a posouzení invalidního důchodu. Chodím k lékařce, kde se léčím, a když jsem jí řekla že, potřebuji napsat podrobnou zprávu pro LPK, tak jsem ji doslova musela 4x žádat, aby mi ji napsala; stále nemá čas!!! Až po mé čtvrté žádosti mi ji napsala, zatim co jsem ležela na kapačce, a dala mi ji do obalky. Za zprávu pro posudkoveho lekare mi řekla, že zaplatim 200 Kč, má na to nárok? Ale hlavni je, že az doma jsem zjistila, že ta její zpráva je vlasně jen opsaný kus něceho, co ani není pravda. Napsala mi tam léky které vůbec neuzivam, pak mi napsala, že můj stav je po spánku lepší, i když to není pravda a v jiné zprávě u sebe má napsáno, že trpím nespavostí a beru na to leky. O tom se ve zprávě ani nezmínila. A celkově můj zdravotní stav do té zprávy napsala úplne jinak, než mám psáno u ni v kartě. Můžu a nebo mám právo za ni dojít a dozadovat se, aby tu zprávu přepsala??!! Moc vám děkuji.