Právní poradna pro pacienty

Dobrý den,

má žena byla objednána na sobotu na vyšetření a chtěli po ní 90 Kč s tím, že se jedná pohotovost. Údajně i za monitory před porodem, na které ženy chodí v sobotu, se 90 Kč hradí. Pokud je člověk objednán, tak by snad hradit regulační pohotovostní poplatek neměl, ne? Jak se bránit?
 

zobrazit odpověď na tuto otázku Libor 3.5.2017

Dobrý den,

známému se stalo následující:
Přišel z práce s poraněnou nohou, měl nějaký úraz a otok, velmi špatně se mu chodilo. Bohužel jsem neměl čas se mu více věnovat, a tak jsem mu v noci zavolal sanitku, jestli by jej převezli do nemocnice (sám jsem ho odvézt nemohl a on skoro nechodil).
V nemocnici byl ošetřen. Nicmeně behěm převozu u sebe neměl kartu pojištěnce, ale pojištěn je. V nemocnici mu naučtovali několikatisícový poplatek. Jak by měl známý postupovat, aby dostal penize či jejch část zpět (tvrdil, že platil protže se nemohl prokázat pojištěním)? Nebo se platí za výjezd záchranky a poplatek je přiměřený?

Děkuji.

zobrazit odpověď na tuto otázku KonradKonrad 29.4.2017

Dobrý den, ráda bych se zeptala jak je v zákoně ošetřen poplatek za hospitalizaci ( LDN - 200 Kč  denně na 3 lůžkovém pokoji ) formou sponzorského daru - prý bych dostala darovací smlouvu. Je povinnost tento poplatek zaplatit? Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku jungoslav 26.4.2017

Dobrý den,

chci se s Vámi poradit o mojí přítelkyni. Zažádala si o invalidní důchod. Dnes ji přišlo posouzení o invaliditě, kde ji lékařka uznala invalidní prvního stupně z 35%. Problém je v tom, že její zdravotní stav jí neumožňuje pracovat. Má neuromyelitis optica, sama není schopna normálně fungovat. Bere imunosupresiva a antidepresiva. Jak může být mezi pacienty s deficitem imunity? Navíc s těžkými depresemi poskytovat oporu pacientům?  Navíc má stálé silné bolesti. Vůbec nevíme, co máme dělat, ani jak formulovat odvolání, až přijde rozhodnutí, předem děkuji za odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku 6.3.2017

Dobrý den,

musím podstoupit chemoterapii atd. až přes operaci ozařování. Praktický lékař mi napsal cestovní příkaz, ale onkolog mi řekl, že na sanitku není nárok ze zákona, že můžu jezdit třeba vlakem, nebo autobusem a cestu, že jsem byla na chemoterapii mi nepotvrdí. Je možné se obrátit třeba na posudkového lékaře, nebo na někoho kdo mi řekne, jestli nárok mám nebo ne? Není možné v těchto stavech jezdit hromadnou dopravou.

zobrazit odpověď na tuto otázku boby1963 6.3.2017

Dobrý den,
utrpěl jsem zlomeninu vnějšího kotníku typu Weber B a rupturu vazu Delta. Úraz byl způsoben cizí osobou, která má pojištění odpovědnosti. Bolestné mi tedy bude hradit pojišťovna viníka. Moje otázka zní, jakou diagnózu mohu po pojišťovně uplatňovat. Podle metodiky mohu požadovat:
S8235 - zlomenina Weber B 150 bodů
S936 - Ruptura vazů kotníku a nohy pod ním 70 bodů.
Celkem tedy 220 bodů.
Je to tak správně?
Jaká je hodnota bodu pro úrazy způsobené v roce 2017?

Děkuji

S pozdravem

zobrazit odpověď na tuto otázku MV 6.2.2017

Můj stomatolog mi odmítl zhotovit zubní náhrady, přestože mám na ně nárok. Argumentuje tím, že mu zdr. pojišťovna nehradí plnou cenu a on musí doplácet ze svého.Jak tuto situaci řešit? zobrazit odpověď na tuto otázku sowda 2.2.2017

Dobrý den, v sobotu jsem byla na pohotovosti s dýchacími problémy a dušností, v okresní nemocnici. Zaplatila jsem logicky 90,- Kč poplatek. Lékař mne vyšetřil a následně odeslal na speciální ORL na pohotovost, která byla ve vedlejším městě. Zde jsem zaplatila opět pohotovostní platbu 90,- Kč. Bylo to tedy ve stejný den, na doporučení "prvního "lékaře. Ten mi i vydal speciální potvrzení, že jsem v okresní nemocnici už zaplatila 90 korunový poplatek. Ve vedlejším městě však tvrdili, že jsou v jiném městě a proto musím platit znovu. Je to správné? Děkuji. zobrazit odpověď na tuto otázku Dana 3.2.2017

Koncem listopadu jsem byla na operaci nosního septa, dostala jsem souhlas onkologického týmu a doporučení k protonové léčbě, pojištovna 211 léčbu schválila, ale s protonovým centrem nekomunikovala  a na můj telefonický dotaz mi bylo sděleno, že léčbu neproplatí, protože je to nad rámec pojištění. Nakonec jsem sama musela vyhledat v Praze pracoviště, kde  dělají radioterapii fotonem, tam dodnes není zřejmé, zda to půjde fotonem, protože je to blízko očí a hrozí riziko plného oslepnutí, čas mi běží a může se to brzy vrátit. Děkuji za radu,pokud možno urychleně 

zobrazit odpověď na tuto otázku 17.1.2017

Dobrý den,

ráda bych věděla, zda je v pořádku, příp. dle jakého právního předpisu lze zpoplatnit potvrzení propustky k lékaři. A to ve výši 50,- za jedno razítko. Další postup sestry bylo sdělení, že je možné u zaměstnavatele použít jako potvrzení zprávu pro praktického lékaře. Z pohledu mě jako pacienta, je toto proti dobrým mravům. Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku Anyta 25.1.2017

Dobrý den, je mně 63 let a mám prsní implantáty od r. 1999, jsou tvrdé, tak bych je ráda nechala vyndat, myslíte, že mně poradíte či pomůžete? Díky za odpověd. Nemám 40 000 Kč, od půlky listopadu jsem nemocná, nedivím se, že se lidi dostanou do dluhů.

zobrazit odpověď na tuto otázku 27.1.2017

V březnu jdu na operaci břicha do všeobecné fakultní nemocnice v Praze na Karlově nám.Mám zamluvený na pobyt zde nadstandartní pokoj,ale protože stojí na den dle internetu 1050Kč,mám dotaz,zda jde částka na celý pobyt asi deset dní,která se hradí až po propuštění z nemocnice,uhradit ve splátkách,či nikoliv.Děkuji,Králová zobrazit odpověď na tuto otázku ramgad 16.2.2017

Dobrý den,
ráda bych se prosím zeptala na poplatek u lékaře nazvaný jako "minimální kontakt".

Navštívila jsem svou lékařku s prosbou o napsání receptu na docházející léky a písemným napsáním dávkováním léků (abych léky správně brala dle jejího doporučení). Recept na léky mi sestra napsala, na papír mi napsala i jak léky správně užívat. Lékařka za mnou poté zašla a začala mi vysvětlovat, něco ve smyslu, že si na mě u pojišťovny vykazuje již mnoho úkonů, píše mi mnoho léků a je problém s proplácením apod. (moc jsem argumentům v tu chvíli nerozuměla...). Nechala si tedy ode mě zaplatit částku 36,- Kč a na dokladu bylo napsáno "minimální kontakt".

Celé jednání se konalo pouze mezi dveřmi, sestra ani lékařka si mě nepozvali do ordinace (nehledě na přítomnost dalších pacientů v čekárně). Jednání pro mě bylo dost nepříjemné.
Byla tato platba v pořádku? Může jí lékař od pacientů účtovat a za jakých podmínek? Nebo se tato platba hradí jen ze zdravotní pojištění?

Ze strachu jsem požadovanou úhradu zaplatila, ale nejsem si jista, zda to nebylo od lékařky neoprávněné jednání.

Moc děkuji za Vaši odpověď.

Krásný den.

zobrazit odpověď na tuto otázku Alena85 17.1.2017

Dobrý den,

maminka má rakovinu. Nyní jezdí na chemoterapie. Mám dotaz ohledně proplacení převozu sanitkou na chemo. Jsme z Ústeckého kraje ale vybrali jsme si Pražskou nemocnici kam s maminkou dojíždíme. Jelikož má už několik cyklů chemoterapie za sebou bývá jí po cestě často velmi špatně. Můj dotaz zní jestli by maminka měla nárok na přepravu sanitkou i přesto že jsme se rozhodli pro jinou nemocnici než tu která je v našem kraji?

zobrazit odpověď na tuto otázku Fencl 1.1.2017

Dobrý den,

Přítel má zkažený zub a začal trpět bolestí, byl objednán ke svému zubaři, ale ten mu odmítl zub opravit, protože u sebe přítel zrovna neměl hotovost a chtěl se dohodnout na zaplacení při příští navštěvě. Má na to zubní lékař právo?

Předem děkuji za odpověd.

zobrazit odpověď na tuto otázku FN 5.1.2017

Dobrý večer,moje mamka se stará o svého přítele,který má 3 stupeň invalidity a když mu jde k jeho praktické lékařce předepsat recept na plínky,občas se setká s neochotou a připomínkami,tak bychom potřebovaly vědět,na kolik balení,respektive na kolik plínek má nárok?A má nárok ještě na něco?Děkuji vám za brzkou odpověď. Jana zobrazit odpověď na tuto otázku kopretina 19.10.2016

Dcera byla v době studia na VŠ nedobrovolně hospitalizována v PL po dobu tří měsíců. Zpětně od data přijetí do nemocnice jí bylo přerušeno studium ze zdravotního důvodu na půl roku. Opět tedy pokračuje ve studiu a zajímá se, jak je to s pojištěním po uvedená období, změny nikde nehlásila. zobrazit odpověď na tuto otázku Antonín 10.11.2016

Dobrý den, jak často může lékař předepsat FT poukaz? Je pravda, že pokud je vypisován FT opakovaně další čtvrtletí, pojištovna jej neuhradí? Jedná se o léčbu postižených dětí., např. DMO, MR, autismus. Pokud další poukaz pojištovna neproplatí, jaký je další postup zdravotnického zařízení? např. dítě odmítne... Děkuji zobrazit odpověď na tuto otázku bery 18.10.2016

Dobrý den,
může se klinika, která provádí plastické operace, řídit výhradně obchodním právem, a tudíž se zříká zákona o zdravotních službách?

zobrazit odpověď na tuto otázku Tina 24.11.2016

Dobrý den,

chtěla jsem se zeptat zda je možné, aby si zubař naúčtoval za zákrok vytržení zubu a anestezie 895kč, když je nyní pacient od svého zubaře vyřazen?

Moc děkuji za odpověď

zobrazit odpověď na tuto otázku Adéla 11.11.2016

Dobrý den,

Mám dotaz na to, kdo může předepsat vhodné plenkové kalhotky mamince, protože její obvodní lékař na malé vesničce (je těžké někam dojíždět) předepisuje Plenkové kalhotky TENA Pants Plus medium, které jsou pro chodící pacienty. Mamince je 90 let a opravdu nechodí, jen ji překládáme na vozík. Každý měsíc dokupujeme za spousty peněz další kalhotky.

Po konzultaci v jiné lékárně bychom potřebovali používat Tena slip plus premium s vyšší savostí a hlavně s doporučením pro ležící pacienty a zapínacími pásky se suchým zipem. Mohla by mít 300 ks.

Lékař odmítl předepsat tyto kalhotky s odůvodněním, že on podporuje dodavatele jiného a předepsal mamince prý dle našich požadavků obdobné, ale je jich jen 270 ks, což je méně, než by bylo potřeba.

Je takový postup lékaře opravdu správný? Vypadá to, že výrobce je stejná firma a že lékař obhajuje něco jiného.

Jak nejlépe postupovat, aby bylo předepsáno to nejvhodnější?
Děkuji za odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku Kateřina Hana 11.10.2016

Dobrý den,

můj gynekolog mi po nálezu polypu na děložním čípku řekl, že musím podstoupit jeho odstranění tzv. biopsii děložního těla, za což si počítá 270 kč, bez možnosti alternativy. Jakožto plátce sytému veřejného zdravotního pojištění mám dotaz, zda nevíte za co platím, samozřejmě jde o ambulantní zákrok.

Děkuji za odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku Ebby 22.8.2016

Dobrý den. Při registraci k nové zubařce jsem musela podepsat, že souhlasím s ceníkem a že v případě, že se nedostavím na ošetření, aniž bych se 48 hodin předem omluvila, zaplatím pokutu. Výše pokuty nebyla uvedená na formuláři ani v ceníku. Když jsem se ohradila, že to není se dvěma dětmi (které můžou ze dne na den onemocnět, ostatně stejně jako já) reálné, byla jsem "uklidněna", že to nikdy nevybírali, ale že to mají jako "bič" na ty, kteří se opakovaně objednávají a bez omluvy nechodí (nicméně vím o zubních ordinacích, které takovou pokutu skutečně vyžadují - ve výši 500-600 Kč). Jedná se o lékařku, která má smlouvu s mou zdravotní pojišťovnou. Budu registrovat nejmladší dítě (lékařka má stále volnou kapacitu) a ráda bych se podpisu něčeho takového vyhnula. Jsem si vědomá toho, že splňujeme podmínky pro registraci (volná kapacita, vzdálenost od bydliště, smlouva s pojišťovnou). V těchto podmínkách nicméně není nic o tom, že by mohl lékař podmínit registraci souhlasem s ceníkem nebo s pokutou. 1) Jak mám postupovat, pokud lékařka registraci syna odmítne, když jí danou větu nepodepíšu? 2) Můžu nějakým způsobem zrušit souhlas, který jsem udělila za sebe a za syna? 3) Ve chvíli, kdy souhlas podepíšu, znamená to, že po mně lékařka pokutu skutečně vyžadovat může? 4) Má lékařka na nějakou takovou pokutu nárok? Zajímá mě, jestli nemám za syna nic podepisovat (a jakým způsobem pak zubařku k zaregistrování syna přiměju) a mám ve svém zájmu zrušit svůj souhlas za sebe a prvního syna a nebo jestli nemá lékařka na pokutu nárok bez ohledu na podpisy a nemusím to tedy řešit. Děkuji. zobrazit odpověď na tuto otázku Peťka 28.9.2016

Dobrý den, 

v létě jsem otěhotněla a následně navštívila svého gynekologa. Po potvrzení těhotenství mi diskrétně sdělil, že si od každé těhotné pacienty bere 2000Kč a ty mu pak mohou kdykoliv, i v noci kontaktovat pokud by se cokoliv dělo. Zaplatila jsem tedy 1000Kč, následně mě udivilo, že jsem nedostala žádný doklad. Navíc jsem platila přímo u lékaře, přestože všechny jiné platby probíhají u sestřičky.

Při další návštěve mi gynekolog připoměl dalších tisíc korun, bohužel nejsem momentálně v situaci, kdy tuto částku zaplatit nemohu a ani si nejsem jistá, za co platím a zda je to v pořádku. 

Děkuji za odpověď. 

zobrazit odpověď na tuto otázku poupata 23.8.2016

Dobrý den, mám syna 12 let s diagnózou oční keratokonus (vyklenutí rohovky). Ve fakultní nemocnici na Karláku byla stanovena urgentní operace CXL Cross linking pro stádium 3-4 - pokročilé stádium z důvodu zastavení progrese a zamezení keratoplastiky (transplantace oční rohovky). Syn ztratil 2,5 dioptrie cylindrické, což je pro toto onemocnění typické. Korekce brýlemi je naprosto nemožná, oční čočka měkká se pro neúčinnost rovněž nepoužívá. Tvrdá čočka je bolestivá. Základem bylo zastavit progresi. Fakultní nemocnice na Karláku si nechala výkon předem uhradit ve výši 13.000,-Kč s tím, že budou žádat o mimořádnou úhradu a následně nám peníze vrátí. Pojišťovna tuto žádost zamítla s naprosto nesmyslným odůvodněním, že se měl zrak korigovat a dokonce, že se nejedná o pokročilé stádium. CXL se běžně provádí u stádií 1 až 2. Například stádium 4 je již mnohdy nevhodné z důvodu tenkosti rohovky pro tento výkon. Syn byl odoperován za 5 minut dvanáct. - Jak mám jako zákonný zástupce postupovat v případě zamítnutí mimořádné úhrady, když v samotné odůvodnění vůbec neodpovídá skutečnému stavu věci. Chci se ve lhůtě 15 dní odvolat. - V případě zamítnutí i samotného odvolání je již jedinou možnou cestou soud. Ovšem není mně jasné jaké jsou právní vztahy. Nemocnice žádala, syn je pojištěnec. Děkuji Hutníková Monika zobrazit odpověď na tuto otázku MončaH 7.9.2016