Právní poradna pro pacienty

Dobrý den!

Jsem pacientem onkologického oddělení Fa. nemocnice již přes jeden rok. Lék, který je účinný a velmi zlepšuje můj zdravotní stav, vyžaduje měsíční souhlas mé zdravotní pojišťovny. V dokumentaci o léku Zintiga, který po souhlasu užívám, je výslovně uvedeno, že se nesmí podávání léku přerušit. Přesto, se v minulém roce nejméně 3x stalo, že souhlas od pojišťovny ve Fa. nemocnici nebyl a proto musela být léčba na několik dnů přerušena, než souhlas od pojišťovny došel. 

Můj dotaz zní- je nějaký předpis termínu, do kdy musí zdravotní pojišťovna odpovědět? Má  pojišťovna vůbec právo odbornému lékaři ve Fakultní nemocnici mluvit do způsobu léčby i když je tento lék finančně náročný, ale velmi účinný? Může odmítnout podávání léku, i když má pacient 82 roků?

Na vysvětlenou - do fakultky chodím jedenkrát za měsíc, což je dávka jednoho balení léku, který mi nemocnice při návštěvě přímo předává.

Děkuji mnohokrát za odpověď.

S pozdravem

zobrazit odpověď na tuto otázku Fe 21.1.2015

Dobrý den, paní má 71 let, onkologická pacientka, po chemoterapii, léčena ve Vyškově. Od března plánované ozařování v Brně. Paní je na jedno oko slepá, druhé velmi zhoršené vidění. Nemá možnost přepravy osobním vozidlem. Má nárok na denní převoz sanitou ? Pokud ano, kdo předepisuje sanitku? Děkuji za odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku JČ 25.2.2015

Dobrý den, 
chtěl bych se zeptat. Mám v plánu vyjet za prací do Anglie, ale vážou mě tady odborné kontroly v nemocnicích na Onkologické fakultě (zatím jednou po 3 měsících) zahrnuje to odběr krve a teď i po půl roce CT. Dále i kontroly na endokrinologii, které mají proběhnout jedenkrát ročně.

Psal jsem již pojišťovně a odepsali mi, že dvojité pojištění není možné. Takže bych se chtěl zeptat jaké mám možnosti? V Anglii na odborné vyšetření chodit nechci, takže mám asi možnost zaplatit si to sám, ale kolik to může stát? Děkuji za odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku Kuba 5.1.2015

Dobrý den,
chci se zeptat, v začátku těhotenství jsem musela zaplatit u gynegologa v poradně 500,- Kč. S tím že už nebudu platit žádný poplatek. Tak se chci zeptat, dle toho co čtu, bych měla mít v těhotenství vše hrazeno a tohle se mi zdá docela hodně na to, že poslední ultrazvuk mi doktor dělal v září a ostatní ultrazvuky jsem podstoupila v nemocnici kde po mě nechtěli ani korunu. Nějak se nemůžu dopídit proč jsem platila tuto částku a zda na ní doktor měl právo.

S pozdravem 

zobrazit odpověď na tuto otázku Markup 10.1.2015

Dobrý den,

 požádala jsem e-mailem nemocnici v které jsem byla hospitalizována v souvislosti s mými dvěma porody o kopii zdravotnické dokumentace mé a mých dětí. Bylo mi obratem sděleno, že mi kopie zašlou poštou do 30 dnů od zaplacení faktury, kde budou účtovat za každou kopii stránky 2Kč a za každých 10 minut, které pracovník stráví vyhledáváním a kopírováním 100Kč. Chtěla bych vědět, zda je poplatek 100Kč za 10 minut opodstatněný a není v rozporu se zákonem.

Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku ivig 23.1.2015

Dobrý den,

 chci se zeptat, jak je to s termínem proplácení povinných výdajů na dopravu do nemocnických zařízeních vlastním vozem? Jde mi o to,že jsem u Všeobecné zdravotní pojišťovny, ale paní, která má nastole mé doklady je každou chvíli nemocná a jiní pracovníci se se mnou odmítají bavit, měsíčně projedu cca 10tis, je to pro mne velká zátěž a konkrétně nyní už čekám na proplacení zhruba 5 týdnů a paní je stále údajně nemocná a do doby, než se vrátí do práce to prý nikdo řešit nemůže, musela jsem si vzít půjčky, abych mohla pokračovat v léčbě, ale takto to přece nejde, jen prohlubují mou nelehkou situaci.

Děkuji za odpověď.

zobrazit odpověď na tuto otázku Smečka 2.2.2015

Dobry den, mam dotaz na prepravu pacienta. Rozhodla Jsem se rodit v jine porodnici nez v te co je nejbliz. Krnovska Porodnice je vzdalena zhruba 90 km. Je nejaka pevna sazba za km? A nebo si to kazda nemocnice stanovi sama? zobrazit odpověď na tuto otázku lennka 27.12.2014

Dobrý den,
  rozhodli jsme se odložit očkování (Hexavakcínu) našeho dítěte do věku mezi 8-10 měsícem, protože věříme, že očkování v pozdějším věku snižuje pravděpodobnost nežádoucích účinků.
Paní doktorce se sice nelíbilo naše rozhodnutí, ale zachovala se profesionálně a bude ho respektovat. Jen nám ale řekla, že když není čistě zdravotní důvod k odložení začátku očkování, tak že si vakcínu budeme muset hradit sami. To se mi ale nezdá. Je to možné? Nikde jsem tuto informaci nenašla.

Děkuji za odpověď

zobrazit odpověď na tuto otázku Alim 5.1.2015

 

zobrazit odpověď na tuto otázku Harfa 5.1.2015

Dobrý den,

dnes jsem si byla u své nové gynekoložky poprvé pro recept na antikoncepci. Sestřička po mně chtěla 50 Kč a dostatečně mi nevysvětlila, za co to je. Zmínila něco takového, že to neúčtují pojišťovně, a že "tam budu mít alespoň nějaké penízky". Přičemž se u této doktorky platí 600 Kč za rok, tudíž neplatím ani 30 Kč za návštěvu s vyšetřením.

Mohl by mi prosím někdo vysvětlit, za co jsem platila sestřičce 50 Kč? Není to moje první gynekoložka, ani první antikoncepce a nikdy jsem se s ničím podobným nesetkala a ani jsem jinde nenalezla odpověď na podobnou otázku.

Děkuji.

zobrazit odpověď na tuto otázku Andrea 20.11.2014

Dobrý den, dnes jsem byla již na druhé těhotenské kontrole u své gynekoložky. Ke konci jsem jí řekla, že tentokrát (jedná se o druhé miminko) bych ráda chodila již během těhotenství k porodní asistentce, kterou bych chtěla mít i u porodu. Gynekoložka mi na to oznámila, že samozřejmě můžu chodit do těhotenské poradny ke komu chci, ale musím si vybrat buď jen ji a nebo jen soukromou porodní asistentku (která nemůže dělat např. odběry krve), že si nemůžu vybírat jen některé úkony, které bych absolvovala u lékaře a zbytek u porodní asistentky. Proto mi nevydala ani těhotenskou průkazku, kterou již před tím vyplnila. Myslím si, i na základě předchozích dotazů zde v poradně - http://www.ferovanemocnice.cz/pravni-poradna/deti-a-rodice-porod-28/n-gynekolozka-jed-3354.html a http://www.ferovanemocnice.cz/pravni-poradna/deti-a-rodice-porod-28/n-mam-pravo-na-hr-3240.html - že lékařka nemá pravdu. Předpokládám, že můžu chodit na většinu kontrol k porodní asistence a ke své gynekoložce jen na odběry krve, stěry na streptokoka a případné ultrazvuky. Nepletu se? Děkuji za zodpovězení dotazu. zobrazit odpověď na tuto otázku Katy 10.12.2014

Dobrý den,
byla jsem hospitalizována v nemocnici v nadstandardním pokoji (zánět žlučníku), jelikož jsem v té době byla v šestinedělí s 4-týdenním plně kojícím synem. Nadstandard jsem nevyžadovala a denně říkala, že ho nechci. Nemocnice mi neposkytla žádnou jinou možnost společné hospitalizace s takto malým novorozencem (kvůli kojení). Při propuštění z nemocnice jsem nepodepsala žádný závazek o platbě za nadstandard ani nic takového. Po měsíci po mě platbu za nadstandard nemocnice vyžaduje s tím, že pokud ji neuhradím, předá vše vymáhací společnosti a soudu (musím uhradit do 14-ti dnů).
Je možné, aby po mě nemocnice vyžadovala platbu za něco, co jsem odmítla a nevyžadovala?
Děkuji

zobrazit odpověď na tuto otázku Clariss 25.12.2014

Dlouho jsem nemohla najít žádného zubaře, až v lednu 2014 jsem konečně našla volného, který mě objednal na prohlídku. Když jsem poprvé přišla, na dveřích jsem našla oznámení, že se u lékaře platí poplatek 30,- jako sponzorský dar.  Může takto lékař vyžadovat peníze po svých pacentech?

Děkuji

Věra

zobrazit odpověď na tuto otázku FN 15.1.2015

Dobrý den,
pochopil jsem proplacení přepravy pojišťovnou k lékaři a zpět vlastním vozem.
Proplatí pojišťovna pouze náklady pacientovi a jeho vozidlu?
Má sousedka jezdí občas na zdravotní kontrolu k lékaři, který jí píše lístek na dopravu sanitou. Ale chování některých saniťáků je otřesné. Rád ji odvezu i přivezu vlastním vozem, jelikož sousedka vůz nevlastní, proplatí pojišťovna i tuto jízdu pokud bude schválena lékařem? Nebo proplatí nějaké seniorské taxi, či podobnou službu, která nemá smlouvu s pojišťovnou?

Děkuji za odpověď

zobrazit odpověď na tuto otázku Dolnak 28.11.2014

Dobrý den, 

dne 18. února letošního roku mi byl způsoben pachatelem pracovní úraz, se kterým jsem byl v nemocenském stavu do dne  30. 7. 2014.

Dle lékařů mělo dojít k zahojení a vymizení bolesti, avšak po zhruba dvou měsících, co už jsem v daném podniku nepracoval, došlo opět k silným bolestem, které mi znemožňují vykonávat zaměstnání řidiče autobusu. K 31. 7. 2014 jsem ukončil pracovní poměr u zaměstnavatele dohodou a nyní jsem zaměstnán ve Spolkové republice Německo, kde jsem však pro silnou bolest dočasně práce neschopný.

Můj dotaz zní: co mohu v daném případě udělat pro to, abych si vyřídil vyšetření a posouzení zdravotního stavu, když jsem zdravotně pojištěn jen v SRN a kdo to uhradí?

zobrazit odpověď na tuto otázku poldomil35 24.11.2014

Dobrý den, ráda bych se informovala, zda je možné požadovat po lékařce další ošetření zdarma a náhradu za cestu do ČR. Cca před měsícem mi zubařka oznámila, že mám kaz. Zub mne nebolel a ani jsem nemyslela, ze by pod plombou měl kaz být. Zubařka mi ho tedy vyvrtala, ale tak, že zbyla více méně jen skořápka. Řekla, že bílá plomba lepší a zub zakytovala. Zub mne vyšel na 800,-.
Zub mne bolel a byl cca 14 dní citlivý. Mezitím jsem se odstěhovala do Holandska, kde chci natrvalo žít. Po 3 týdnu byl zub tak bolestivý, že jsem musela užívat několik silných léků proti bolesti. Pokud jsem neaplikovala dva před spaním, nebyla šance usnout.
Teď už je to o něco lepší, ale nad zubem se vytvořila velmi bolestivá a citlivá boule. Lékařka se na to prý musí podívat, což znamená minimálně 3500,- za cestu. Nerada bych, aby to dospělo k nějakému velkému zánětu, ale nemůžu si dovolit ani tu cestu, ani další náklady spojené s ošetřením. Je možnost reklamace a nechat si cestu proplatit? Popřípadě má lékař šanci spojit se s lékařem jiným, který působí v Nizozemí a byl schopen mne ošetřit?

Ještě podotýkám, že mi nedoporučila obyčejný amalgám na jiný zub - sedmičku a proto jsem musela uhradit lepší plombu - 600,-. Navíc jsem musela čekat cca 3 měsíce, než mi nastavila přední uštípnutý zub. Bylo velmi nepříjemné chodit celé léto s poškozenou jedničkou.

Děkuji za odpověď

zobrazit odpověď na tuto otázku Edita 1.12.2014

Dobrý den,

v roce 2013 jsem utrpěl zlomeninu kotníku, ten mi byl operován a vložena dlaha a sedm šroubů. V letošním roce jsem si nechal tyto kovové části vyjmout, způsobovalo mi to bolestivost při nošení vyšších bot (kanady, lyžáky, motoboty), tedy jsem byl znovu operován.

Za úraz jsem vloni obdržel bolestné. Nyní se mi jedná o způsob výpočtu odškodnění za tuto druhou operaci. Připadá v úvahu uplatnění § 4 odst. 3 předmětné vyhlášky, kde se v druhé větě uvádí :"u každé další operace provedené v těchto případech se bodové ohodnocení zvyšuje o polovinu."? Tedy že bych měl dostat ještě polovinu předchozího bolestného? Mám za to, že se jedná o léčbu téhož zranění a je to na místě.

Děkuji Vám mnohokrát.

zobrazit odpověď na tuto otázku Sly 19.11.2014

Dobrý den,

můj bratr byl zhruba před měsícem na dva dny v Německu. Po příjezdu při vystupování z auta (na parkovišti a nebyl řidič) omdlel a upadl. Někdo místní zavolal záchranku a ta ho převezla do nemocnice, kde mu ošetřili odřený obličej a kolena a byl propuštěn. Prokázal se evropským průkazem pojištěnce a na místě nic neplatil.

Teď cca po měsíci mu přišly domů dvě složenky z německé nemocnice. Bohužel v pojišťovně mu telefonicky ani osobně nikdo neřekl, co má dělat, a jak postupovat.

Ráda bych se tedy zeptala, jaký by měl být postup? Má složenky zaplatit a domáhat se jejich proplacení na pojišťovně? Má na to vůbec nárok? Proč se nemocnice neobrátila rovnou na jeho pojišťovnu?

zobrazit odpověď na tuto otázku kaca.br 14.11.2014

Dobrý den,

přišla jsem ke své zubařce, ať mi vytrhne zlomený zub, který mi sama řekla, že nejspíš nepůjde opravit. Ona mne odmítla ošetřit, vypsala mi žádanku do nemocnice a navíc mne vyřadila z evidence - z důvodu, že chci zub vytrhnout. Vzhledem k tomu, že jiný zub - léčený stejnou zubařkou - v řádu několika tisíců korun se musel stejně nakonec vyrvat, nechtěla jsem aby se zub "pokusila" vyléčit podobným způsobem a raději se rozhodla pro bezplatné a rychle řešení, ale ono nic. Čili jsem zaplatila několik tisíc korun, zub mám venku, další zlomený a navíc jsem bez zubaře. Může mne doktorka vyřadit z evidence tímto způsobem? Popř. kde si na jednání stěžovat, pokud jsem v právu?

Děkuji.

zobrazit odpověď na tuto otázku Terezska 27.10.2014

Dobrý den,

rád bych Vás požádal o pomoc. Můj otec před několika lety onemocněl boreliozou. V důsledku onemocnění došlo i k vážnému poškození kyčelního kloubu. Otci byl posléze přiznám invalidní důchod 3. stupně. Časem byl přeřazen do 2. a posléze do 1. stupně i když k žádnému zlepšení stavu kyčelního kloubu nedošlo, právě spíše naopak (došlo ke zlepšení co se týče boreliozy, odběr lumbálkou negativní na borelie). Stav se proto rozhodl řešit (po přeřazení do invalidity 1. stupně) operací kyčle (výměna za umělý kloub) s tím, že si bude moci alespoň najít práci. Stav v němž se nacházel před operaci se neslučoval s výkonem fyzické práce ve stoje (vyučený autolakýrník).

V současné době je 14 dní po operaci, která dle všeho dopadla dobře a čeká ho dlouhodobá rehabilitace. Moje otázka zní: je možnost zažádat si o přeřazení do vyššího stupně invalidity (na dobu rehabilitace), případně jestli má nárok na jakoukoli pomoc po dobu rehabilitace dokud nebude schopen alespoň chodit. V současné době pobírá pouze 1. stupeň invalidního důchodu ( něco přes 4 tisíce korun )

Předem Vám moc děkuji za pomoc a radu.

S pozdravem a přáním hezkého dne

 

 

zobrazit odpověď na tuto otázku jl 30.10.2014

Byla jsem po roce na preventivní gynekologické prohlídce.Pan doktor mi nějakým přístrojem vyšetřil i prsa a za toto vyšetření jsem musela zaplatit 50kč.Tak se ptám,zda vyšetření prsou nepatří k preventivnímu vyšetření a zda má pan doktor právo vybírat za to peníze. zobrazit odpověď na tuto otázku Jana 14.10.2014

Dobrý den,

mám za sebou již druhé zamlklé těhotenství a chci se zeptat, zdali mám nárok na lázně.

zobrazit odpověď na tuto otázku klara 22.10.2014

Dobrý den, mám dotaz ohledně výběru zdravotní pojišťovny. V červu jsem sebe a dceru přehlásila k jiné zdravotní pojišťovně. Rozhodla jsem se na základě informací, které nová poj. nabízela. Nyní jsem zjistila, že poj. snížila všechny bonusy a to s okamžitou platností, což mi přijde dost nefér. Poj. nalákala nové klienty a pak vše utla. Můžu si přechod ještě rozmyslet, když je platný až od 1. ledna 2015. V případě, že ano jak mám postupovat. Děkuji za odpověď Veronika zobrazit odpověď na tuto otázku Veronika 8.10.2014

Dobrý den, přítele hospitalizovali v červnu v liberecké nemocnici, koncem srpna byl převezen do Prahy. A začátkem října mi přišla faktura za pobyt na DIOP (Dlouhodobé intezivní ošetřovatelské péči), počítáno 200 kč za den od 11.9. (proč zrovna od 11.9.?) Myslela jsem, že poplatky za pobyt v nemocnici se od 1.1.2014 už neplatí, ale DIOP má prý nastavená vlastní pravidla a tak pacienti přesto musí platit, je to opravdu tak? A případně je tady možnost, že by fakturu proplatila pojišťovna? Děkuji moc

zobrazit odpověď na tuto otázku Sunny 8.10.2014

Dobrý deň,chcela by som sa spýtať, či mám nárok na sanitku počas chemoterapií.
Ďakujem.

zobrazit odpověď na tuto otázku Ivča 21.8.2014