záznam hovoru se záchrannou službou je součástí zdravotnické dokumentace, jako pacient máte přístup do vaší zdravotnické dokumentace . Pokud tedy chcete k tomuto záznamu přístup, vyžádejte si přístup do své zdravotnické dokumentace, záznam by měl být uchováván po 10 let. Více o zdravotnické dokumentaci se můžete dozvědět na našich internetových stránkách.

K přezkoumání postupu záchranné služby pak slouží především možnost podání stížnosti na jejich jednání, domníváte-li se, že bylo chybné. Tu můžete podat k samotné záchranné službě či vedoucímu zdravotnického zařízení - operačního střediska záchranné služby. Pokud Vám nebude vyhovovat způsob, jakým byla stížnost vyřešena, můžete ji podat správnímu orgánu, který záchranné službě udělil oprávnění k činnosti. Tím bývá většinou krajský úřad. Ve Vaší stížnosti můžete navrhnout hovor se záchrannou službou jako případný důkaz. Více o stížnostech se můžete dočíst na našich internetových stránkách.

V rámci řízení o stížnosti bude postup záchranné služby prošetřen a v případě oprávněné stížnosti hrozí pokuta či až ztráta oprávnění.

Vaše Férová nemocnice.

13.2.2014

zpět na přehled dotazů