Dobrý den, obracím se na Vaši poradnu s dotazem. Před měsícem otec, prodělal CMP, byl záchranou službou odvezen do nemocnice. Bohužel v té době byl zákaz návštěv (chřipka), takže s lékaři jsme mluvili jen telefonicky. Po každém telefonátu nám řekli, že stav je vážný a nevypadá to dobře, byl uveden do umělého spánku... Po dvou dnech tatínka v takovémto stavu převezli do jiné nemocnice, kde následně zemřel. Důvod převozu nám dosud nebyl sdělen, ač jsem se ptala! Když jsme si přišli pro osobní věci tatínka, "odbyla" nás staniční sestra, bez jakéhokoliv vysvětlení, nebo dokumentu jsme odešli. Je tohle normální postup?

Vanule

Odpověď:

Dobrý den,

problémem vydání dokumentace po zemřelém jsme se zabývali v obdobných dotazech, které naleznete zde a zde.

Pokud jednání sestry považujete za nesprávné, pak se můžete obrátit na vedoucího zdravotnického zařízení se stížností. Pokud nebudete spokojena s tím, jak byla vaše stížnost vyřízena, můžete se obrátit ke zřizovateli (obvykle je jím kraj či ministerstvo zdravotnictví) nebo orgánu, který zdravotnické zařízení registroval a stěžovat si na to, jakým způsobem byla vaše stížnost vyřízena. Podrobné informace o stížnostech nalezete zde.

Vaše Férová nemocnice

22.3.2011

zpět na přehled dotazů