Právní poradna pro pacienty

Dobrý den,

v úvodu nám dovolte omluvit se za zpoždění s naší odpovědí, toto zpoždění bylo způsobeno velkou vytížeností naší poradny. Doufáme, že naše odpověď pro Vás bude i tak užitečná.

V dotaze neuvádíte podrobnosti o tom, na koho a z jakého důvodu jste trestní oznámení podala. Předpokládáme ale, že se jedná o spor s lékařem či nemocnicí o zanedbání péče, která vedla k úmrtí Vašeho otce. 

Pouze v některých případech je pochybení ze strany zdravotnického personálu natolik závažné, že by se mohlo jednat o trestný čin, zejména ublížení na zdraví dle §146 trestního zákoníku. V dotaze uvádíte, že došlo k odložení věci, důvodu proč tomu tak může být je více - naleznete je v trestním řádu. Přesný důvod neuvádíte, proto nejsem schopni Vám na tuto otázku odpovědět. Podání trestního oznámení však není jedinou z možností, jak spor o zanedbání péče řešit.

Nabízí se Vám tedy i následující možnosti:

Vzhledem k tomu, že jsme pouze právní poradnou, nejsme bohužel schopni posoudit situaci z medicínského hlediska. Doporučili bychom Vám tedy, abyste si nejprve vyžádala kopii zdravotnické dokumentace Vašeho otce. Na to máte ze zákona o zdravotních službách, jako osoba blízká zemřelému, právo. S touto dokumentací, pak navštivte nezávislého odborníka specializujícího se na danou oblast. Ten bude nejlépe schopen posoudit, zda k určitému pochybení ze strany lékařů či zdravotnického personálu skutečně došlo. 

Pokud bude pochybení shledáno, můžete podat dle zákona o zdravotních službách stížnost na poskytování zdravotních služeb. Tuto stížnost může podat také osoba blízká, jestliže tak nemůže s ohledem na svůj zdravotní stav učinit pacient sám. Stížnost se podává poskytovateli, proti němuž směřuje. A musí být vyřízena do 30 dnů od jejího přijetí jí. V odůvodněných případech lze tuto lhůtu prodloužit, stěžovatel o tom však musí být informován. 

V případě, že stížnost není vyřízena k Vaší spokojenosti, můžete se se stížností obrátit také na příslušný správní orgán. Tímto správním orgánem, je orgán udělující poskytovatelům oprávnění k poskytování zdravotních služeb (v případě nemocnic se jedná o příslušný krajský úřad). V této stížnosti je mimo jiné potřeba uvést také proč s vyřízením předchozí stížnosti nesouhlasíte. Stížnost musí být opět vyřízena v zákonem stanovených lhůtách.

Více informací o podávání stížnosti naleznete na našich internetových stránkách zde.

Pokud se jedná o pochybení ze strany lékaře, máte možnost stěžovat si na něj u České lékařské komory (dále jen ČLK). Možnost podání stížnosti k ČLK je však časově omezena, je proto nutné ji podat do 1 roku od spáchaného provinění. Více informací se dočtete na internetových stránkách ČLK.

Dále se nabízí možnost řešit spor soudní cestou. Než však přistoupíte k podání žaloby, doporučili bychom Vám pokusit se vyřešit spor s nemocnicí mimosoudně. Zkuste se obrátit na vedení nemocnice a domluvit se na případném mimosoudním vyrovnání vzniklé újmy. Vhodné by bylo nemocnici prokázat, že k pochybení ze strany jejich zaměstnance skutečně došlo, k tomu Vám může posloužit právě stanovisko ČLK. Až v případě neúspěchu můžete zvolit soudní cestu. A to v podobě žaloby občanskoprávní na náhradu újmy, a to jak majetkové tak ve Vašem případě zejména nemajetkové. Soudní řešení sporu je však finančně i časově poměrně náročné a je vhodné obrátit se na právníka specializujícího se právě na tuto oblast práva - seznam naleznete např. zde.

V případě, že nemáte dostatek finančních prostředků na zaplacení zástupce, můžete si zažádat o bezplatné zastupování. S takovou žádostí se obracíte na příslušný soud, a to buď současně s podáním žaloby, po jejím podání nebo před ním. Nejvhodnější je zažádat si o bezplatné zastupování ještě před podáním samotné žaloby, jelikož ji za Vás bude podávat přidělený zástupce. Současně s žádostí o ustanovení zástupce můžete podat i žádost o osvobození od soudních poplatků, není to však podmínkou a žádost může být podána i samostatně. Po podání žádosti soud zkoumá, zda si žadatel nemůže dovolit zástupce, a zda ho s ohledem na projednávanou věc potřebuje.

Pokud byste u soudu s žádostí nebyla úspěšná, máte ještě další možnosti. O přidělení zástupce můžete také  požádat Českou advokátní komoru. Také některé advokátní kanceláře nabízí poskytování služeb nemajetným bezplatně nebo za sníženou odměnu, tzv. pro bono. O pomoc můžete požádat i neziskovou organizaci, která se zabývá občanskoprávními spory.

Více o soudním řešení sporů můžete dohledat na našich internetových stránkách - zde. 

Pro shrnutí bychom uvedli, že pokud se domníváte, že došlo k pochybení ze strany lékaře, můžete na lékaře podat stížnost. Nejprve je vhodné celou věc prokonzultovat s odborníkem, který by byl schopen vše posoudit z medicínského hlediska. Je možné podat více stížností, tak jak bylo rozepsáno výše, a to k vedení nemocnice, ke zřizovateli nemocnice či na Českou lékařskou komoru. Pokud chcete žádat finanční kompenzaci, je vhodné se nejprve obrátit na nemocnici a domluvit se na mimosoudním vyrovnání. V případě neúspěchu je pak možné spor řešit soudní cestou - formou občanskoprávní žaloby na náhradu újmy. Vzhledem k náročnosti soudních procesů, však doporučujeme vyhledat pomoc právníka. Pokud na něj nemáte dostatek finančních prostředků, můžete zažádat o přidělení zástupce u soudu, České advokátní komory, případně se obrátit s žádostí o pomoc na advokátní kancelář poskytující pro bono služby, nebo na neziskovou organizaci. 

S pozdravem,

Vaše Férová nemocnice

30.1.2018