zubařka mi opravovala z vnitřní strany zub(jedničku),vypadla mi plomba. Odvrtala zbytek plomby, vyplnila "díru" bílou plombou, kterou vytvrdila lampou(při zákroku mi spálila patro). Po vytvrzení a zkoušce skousnutí odstranila překážející plombu pomocí brusky a následně zub brousila z boku něčím jako smirkovým papírem. Cestou domu jsem si ve voze všimla, že mi obrousila zub víc než bylo potřeba. Nyní mám mezeru mezi jedničkami od poloviny dolů o hodně širší a je to dost vidět. Můžu opravu zubu reklamovat a požadovat bezplatnou úpravu zubu? Děkuji za odpověď.

Darling

Odpověď:

Dobrý den,

provedení plomby je dle českého právního řádu smlouvou o dílo dle Občanského zákoníku. Reklamovat provedení plomby můžete, pokud je výsledné dílo vadné. V naší poradně působí pouze právníci, takže nemůžeme určit, zda ve Vašem případě jde o vadně zhotovené dílo, či nikoli. Vady díla z estetických důvodů se špatně prokazují, můžete však zkusit zub reklamovat u Vašeho zubaře a požadovat opravu věci. Pokud Vám zubař nebude chtít reklamaci uznat, doporučujeme Vám navštívit jiného zubního lékaře a konzultovat s ním, zda je zub správně opraven. Pokud jiný zubař uzná, že oprava zubu je vadná, nechte si o tom napsat písemně zprávu, a s touto zprávou reklamujte zub u svého zubaře znovu.

Přejeme Vám úspěšnou a bezproblémovou reklamaci.

S pozdravem,

Vaše Férová nemocnice

31.8.2016

zpět na přehled dotazů