obracím se na Vás s dotazem týkající se mého zubního lékaře. Má zubní lékařka odešla na mateřskou dovolenou, zastupuje ji mladý lékař v její ordinaci, ke kterému jsme byli automaticky přesunuti. Na preventivní prohlídce mi pan doktor našel kaz pod starou výplní, kterou mi zhotovila paní doktorka, ovšem mi zhotovila převislou výplň, kde se mi kaz udělal. Mám právo chtít po novém lékaři opravu výplně a nově vzniklého kazu z důvodu převislé výplně zdarma? A druhá věc, nemám přílišnou důvěru v nového pana doktora, ale nevím zda mohu jinde reklamaci uplatňovat.

Děkuji za odpověď

Veronika H.

Odpověď:

Dobrý den,

máte právo žádat reklamaci po lékaři, který Vám výplň zhotovil. Proto není možné reklamaci požadovat po zastupujícím lékaři nebo po lékaři ke kterému přejdete. Musíte se snažit dohodnout se s Vaší lékařkou na mateřské. Vzhledem k faktické situaci Vám pravděpodobně nebude schopna bezplatně výplň opravit. V takovém případě po ní můžete pouze žádat vrácení peněž. Proto bychom Vám poradili kontaktovat danou lékařku a zkusit se s ní dohodnout na dalším postupu. V případě neúspěchu je možné věc řešit formou žaloby, nicméně budete mít problém prokázat, že kaz vznikl právě vadnou výplní. Pokud se pro tuto cestu rozhodnete, tak bychom Vám poradili kontaktovat nejprve advokáta.

S pozdravem

Vaše Férová nemocnice

5.10.2015

zpět na přehled dotazů