Dobrý den, zajímalo by mě, zda má pacient nárok na vrácení peněz za zubní inlay (cca 2.000 Kč), která mu byla vložena do zubu, ale musela být pro následnou bolest zubu odstraněna s tím, že až bolest vymizí, inlay se opět nasadí. Po všemožných zákrocích, trvajících cca půl roku, (a platbách za náhradní plomby v řádu tisíců Kč) však bolest zubu přetrvává, proto zvažuji návštěvu jiného lékaře, ale nechci přijít o investované 2.000. Děkuji.

Vecernice

Odpověď:

Dobrý den,

smyslem zhotovení zubní inlaye je, aby člověka přestaly bolet zuby. Jestliže tedy pacienta bolí zub dále i po vložení inlaye, znamená to, že inlay nebyla vložena pořádně. Pacient má tedy právo na to, aby byla situace napravena - tzn., že by neměl platit za další zákroky, které mají napravit nesprávné provedení zubní inlaye.

V případě, že je pacient nespokojen s postupem lékaře a nedohodne se s ním na opravě zákroku, lze podat stížnost k jeho nadřízenému, případně k České lékařské komoře (k ČLK je to omezeno jednoroční lhůtou). Lze se též paralelně soudit v občanskoprávním soudním řízení, kde místně příslušným je okresní soud v místě sídla nemocnice/lékařské ordinace.

Vaše Férová nemocnice.

2.5.2012

zpět na přehled dotazů