Právní poradna pro pacienty
dotaz do poradny můžete vložit zdeDotaz:
Regulační poplatek za vyšetření dítěte zastupujícím lékařem
Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda má zastupující lékař právo vybírat poplatek za ošetření dítěte do 18-ti let. Synovi vypadla plomba ze zubu a naše p.zubařka zrovna zahájila dovolenou. Na dveřích ordinace měla uveden kontakt na zastupující p.doktorku. Této jsem zavolala v útery a objednala si u ní ošetření syna na pátek. Domnívám se tímto, že poplatek 30,-Kč byl vybrán neoprávněně, protože se nejednalo o pohotovostní ošetření. To bych se obrátila přímo na pohotovost, a ne na zastupujícího lékaře! Nikdy před tím se mi něco podobného nestalo, i když jsem s dětmi již několikrát navštívila zastupujícího pediatra v době, kdy naše pani doktorka byla na dovolené či nemocná. Je to snad u zubařů jinak? Nebo ostatní doktoři neplní povinnost výběru regulačních poplatků a já tímto ušetřila? Samotnou mě překvapilo, že mi po telefonické reklamaci p.doktorka chtěla poplatek vrátit, že je skutečně neoprávněný, ale po čase mi zavolala a otočila, že oprávněný je.
Děkuji za odpověď
Jana
Odpověď:
Dobrý den,
regulační poplatek byl zastupující zubní lékařkou vybrán neoprávněně.
Děti, které nedovršily 18 let věku neplatí regulační polatky za návštěvu praktického lékaře či specializovanou ambulatní péči. Přitom není rozhodné, zda vyšetření provedl zastupující lékař či nikoli.
Pokuste se nejprve s lékařkou dohodnout na vrácení zaplaceného regulačního poplatku. Případně pohrozte podáním stížností - tu následně můžete adresovat nadřízenému lékaři nebo vedoucímu zdravotnického zařízení, zřizovateli, krajskému úřadu, stomatologické komoře anebo pojišťovně se kterou má lékař smluvní vztah.
Vaše Férová nemocnice
27.8.2013