Prosím o Vaše vyjádření k následujícímu dotazu: Moje manželka je cizinka s trvalým pobytem v ČR. MluvÍ zatÍm jen v angličtině, česky plynně ještě neumí. Je registrovaná u VZP a při návštevách u lékaře platí standartně 30 Kč. Dnes ji však praktický lékař vyzval k tomu, aby navíc zaplatila i poplatek 100 Kč za to, že s ní komunikoval v angličtině. Je tento požadavek oprávněný? Lékař ji nevystavil žádné potvrzení. Děkuji za odpověď

Sher

Odpověď:

Dobrý den,

podle zákona o veřejném zdravotním pojištění má pojištěnec právo na poskytnutí hrazených služeb stanovených tímto zákonem, přičemž poskytovatel nesmí za tyto hrazené služby přijmout od pojištěnce žádnou úhradu. Vyšetření u praktického lékaře, je službou, hrazenou z veřejného zdravotního pojištění, přičemž pojištěnec je při tomto vyšetření povinen zaplatit regulační poplatek 30 Kč. Jiné poplatky však lékař není oprávněn vybírat, pokud neprovede jiný úkon, který není hrazen z veřejného zdravotního pojištění.

V případě, že lékař vybírá poplatky neoprávněně, je možné na něj podat stížnost k Vaší zdravotní pojišťovně nebo k České lékařské komoře. Také můžete zvážit, zda nechcete změnit svého praktického lékaře, jestliže již k němu nemáte důvěru.

Vaše Férová nemocnice

17.12.2013

zpět na přehled dotazů