Manželka byla v neděli 3.9.2017 na lékařské pohotovosti. Pohotovostní lékař ji odeslal na odborné vyšetření do nemocnice. Regulační poplatek samozřejmě uhradila již na pohotovosti.

Při vyšetření v nemocnici chtěli uradit další regulační poplatek.

Můj dotaz zní, zda je tento postup správný či nezákonný.

Děkuji.

Odpověď:

Dobrý den,

Váš dotaz směřuje k placení regulačního poplatku za pohotovostní služby. Regulační poplatky jsou upraveny zákonem o veřejném zdravotním pojištění. V §16a tohoto zákona je uvedeno, že se hradí regulační poplatek ve výši 90 Kč za využití lékařské pohotovostní služby či pohotovostní služby v oblasti zubního lékařství.

V odstavci 2 tohoto ustanovení pak nalezneme výčet toho, kdy se regulační poplatek neplatí. Váš případ však do žádné z těchto možností nespadá.

Ze znění Vašeho dotazu vyplývá, že Vaše manželka byla odeslána z prvotního ošetření v rámci pohotovostní služby na vyšetření do jiného zdravotnického zařízení. Pokud se provozovatel pohotovostní služby a nemocnice liší, pak je postup správný a poplatek měl být vybrán dvakrát. Zákon totiž uvádí, že poskytovatel zdravotních služeb je povinen poplatek od pacienta vybrat a takto vybraný poplatek je jeho příjmem, jednalo-li se tedy o dvě rozdílná zdravotnická zařízení (tzn. zařízení s rozdílným provozovatelem), byl poplatek vybrán oprávněně. Pokud by následné vyšetření proběhlo ve stejném zdravotnickém zařízení, a to i na jiném jeho oddělení, byl by poplatek hrazen pouze jednou.

V opačném případě, tedy pokud by se jednalo o stejné zdravotnické zařízení s jedním provozovatelem, by byl druhý z poplatků skutečně vybrán nezákonně. Pacientovi by tím vznikl přeplatek, který je mu zdravotnické zařízení povinno vrátit. Pacient se tedy může obrátit na zdravotnické zařízení a požadovat po něm vyplacení takto vzniklého přeplatku.

S pozdravem,
Vaše Férová nemocnice

15.9.2017

zpět na přehled dotazů