Právní poradna pro pacienty
dotaz do poradny můžete vložit zdeDotaz:
Co mám dělat?
Dobrý den,
můj zubař změnil místo své ordinace a přesunul se z Prahy do Jihlavy, což by nebyl žádný problém kdyby na něj bylo možné sehnat tel. číslo, ale i na Stomatologické komoře ho nemají. Odlomil se mi kus zubu s korunkou a potřebuji to akutně ošetřit tak jsem zavolala do několika ordinací v Litomyšli s prosbou o ošetření, ale nikdo mne neposlouchal a v jedné ordinaci mi sestra doporučila pohotovost, což ale nemám šanci stihnout protože jsem řidič mezinárodní kamionové dopravy a z cest se vracím nepravidelně. Konkrétně v pondělí a opět ten den odjíždím. Takže pohotovost nestihnu protože je jen o víkendu. Kvůli pracovnímu vytížení se ani nemohu objednat na dané datum (když už by mě někdo vzal) protože zkrátka nevím, kdy se vrátím příště. Moje otázka tedy zní: co mám teď dělat? Odmítají mě přijmou jen na ošetření, protože nejsem u nich zaregistrovaná a pohotovost je v běžné dny zavřená. Jak dlouho mám žít s bolestí a odlomeným zubem? Jsem si navíc jistá, že mi další zubař řekne, že jsem s tím měla přijít dřív, jako obvykle. Prosím poraďte, co mám tedy dělat?
Děkuji
Markéta
Odpověď:
Dobrý den,
pokud se Vám nedaří kontaktovat zubního lékaře, u kterého jste registrována, máte možnost vybrat si lékaře jiného. Uvádíte, že jste do několika ordinací volala, ale že Vás odmítli. Doporučujeme Vám proto obrátit na Vaši zdravotní pojišťovnu, která Vám s hledáním nového zubního lékaře pomůže. Případně můžete ještě zkusit oslovit některého z lékařů ze seznamu na těchto internetových stránkách. Mělo by se totiž jednat o lékaře, kteří registrují nové pacienty. S konkrétním lékařem se pak domluvíte na návštěvě. Někteří lékaři navíc umožňují za příplatek vyšetření i mimo stanovenou ordinační dobu.
Navštívit můžete i zubního pohotovost. Většina z nich totiž funguje nejen o víkendech, ale i ve všední dny po ordinační době lékařů, typicky v čase mezi 18 - 6 hodinou. Přehled zubních pohotovostí v ČR můžete nalézt napříkad zde.
S pozdravem,
Vaše Férová nemocnice.
13.12.2017