Právní poradna pro pacienty
dotaz do poradny můžete vložit zdeDotaz:
Zanedbání péče se zdravotními následky
Dobrý den, píšu ohledně mé matky: na podzim si matka stěžovala na bolesti, navštívila obvodní lékařku, ta jí jako diagnózu určila zablokovanou páteř, setra ji chodila píchat injekce, bolesti trvaly dál, tak jsme matce poradili, ať se nechá objednat na neurologii. Tam jí také řekli, že je to asi páteř, výsledky byly zdlouhavé a po třech měsících silných bolestí hlavy jsme museli zavolat záchranku na převoz do nemocnice. V nemocnici jsem nahlásila, že výsledky z CT jsou na neurologii, která je přes dvůr. Řekli nám, že si je ihned vyžádají. Po dvou dnech jsem se ptala jak dopadlo to CT a řekli mi, že si pro výsledky ještě nebyli. Zašla jsem tam, aby se vůbec k ní ty výsledky dostaly. Další den jsem se ptala v nemocnici, jak dopadly výsledky z CT a řekli mi, že tam nic špatného nenašli. Po týdnu jsem si matku vzala domů, byla už nechodící a dementní. Papíry z nemocnice jsem odnesla obvodní lékařce, ta mi řekla, že matka má Alzheimera. Brala léky na tuto nemoc. Má sestra se setkala s doktorkou z neurologie a když jí řekla, že není možné, aby matka měla tuto nemoc, protože výsledky to nedokázaly, tak okamžitě volala obvodní lékařce matky. Ta ji objednala na hloubkové CT, pak nám řekla, že podle hloubkového CT usoudila, že matka měla dvě mrtvice. Když jsem se začala ptát, jak je to možné, že na to nepřišli, tak najednou říkala, že už když byla na natáčkách, tak už tam něco bylo. Ale proč jí neléčili, proč pořád tvrdili, že je vše v pořádku? Myslím, že zanedbali péči. Matka je teď nechodící a těžce dementní. Prosím poraďte mi, jestli má cenu si někde stěžovat, připadá mi, že se chtějí z toho vymotat.
Odpověď:
Dobrý den,
Liga lidských práv se zabývá právy pacientů a zdravotnickým právem z právního hlediska, nikdo z nás bohužel není lékař. Proto nemůžeme objektivně posoudit, zda byla péče o Vaši matku v pořádku.
Pokud se domníváte, že došlo k pochybení, můžete si samozřejmě stěžovat. Potom budou Váš případ posuzovat odborníci. Jejich posouzení by Vám mělo napovědět, zda k pochybení lékařů došlo či ne. Také je možné vyžádat si kopii zdravotnické dokumentace Vaší matky a poradit se s jiným lékařem nebo odborníkem, kterému důvěřujete. Stížnost můžete podat vedoucímu zdravotnického zařízení, České lékařské komoře nebo zřizovateli (případně registrovateli) zdravotnického zařízení. Více informací najdete zde.
Pokud dojdete k závěru, že lékař skutečně pochybil, bylo by možno žádat o odškodnění. Nejprve doporučujeme pokusit se na oškodnění domluvit s nemocnicí mimosoudně. O to se můžete pokusit buď sama nebo za pomoci advokáta. Více o mimosoudním řešení se dočtete zde.
Dále je možno případ řešit před soudem. K tomu doporučujeme nechat se zastoupit advokátem. Více informací najdete zde.
Vaše Férová nemocnice
16.2.2010